חוות הדעת : פעם שלישית שלי בהורדוס ויטאליס. הפעם, לצערי, היו מספר מקרים שאכזבו אותנו. הראשון, הגענו בשבת (צ׳ק אין מאוחר) ולא קיבלנו צ׳ק אאוט מאוחר יותר על אף שביקשנו. ראוי להתחשב באלו שמגיעים ללילה אחד בשבת. שנית, המצעים והחלוקים הויו קרועים. השיא היה בארוחת הערב במסעדה של ויטאליס כשקיבלנו שערה ענקית בתוך הפוקטצ׳ה. לבת זוגתי היתה ממש בחילה והוציאה את השערה מתוך הפה תוך כדי הארוחה. ראוי לציין שמדובר בתקופה בה הסניטריות נדרשת להיות בראש העדיפויות שלכם. צוות המסעדה ביקש את הפרטים שלנו על מנת להמשיך בירור ביום העוקב, אבל לא כך קרה עד היום. לא שחיפשנו פיצוי או משהו כזה, אבל המינימום הוא השלמת ההליך והבעת התחשבות והתנצלות. מדובר בשערה שהיא פלטה מהצלחת

חוות הדעת : הופתעתי לטובה מארחות הטרקלין חדרים נקיים אבל הכניסה מנחמיה מלוכלכת שאריות ניר לא ניקו יומים .בחדר האוכל נשבר בקבוק זכוכית עד שהכרתי לא פינו את הזכוכית .

חוות הדעת : זו הפעם הראשונה שהתארחתי בויטליס וחייבת לציין שהיתה לנו חוויה מדהימה למרות שמתקני הספא היו סגורים בגלל הקורונה. שמחה שלא ביטלנו למרות כל החששות שהיו לנו, אם כבר קורונה אז לפחות בויטליס! ביום הראשון היתה לנו בעיה באמבטיה בחדר שהזמנו והתראנו על כך ויום למחרת הצליחו להעביר אותנו ובהזדמנות זו גם לשדרג לסוויטת גשם וזה עשה לנו את כל החופשה! רוצה להודות שוב באופן אישי לשילה המדהימה ולכל צוות המלון שהיו מקסימים! אכן אמליץ בחום.

חוות הדעת : חזרנו בפעם השנייה למלון הנ"ל, והאמת קצת התאכזבנו. אנחנו מגיעים כל שנה לאילת בתאריך הזה לחגוג יום הולדת. ובשנה שעברה חיכה לנו מכתב יפה ושוקולדים והיה ניכר שהשקיעו. השנה לא. בנוסף לכך הייתה איזושהי אי נעימות, שהזמנו שירות חדרים, והיינו בג'קוזי, ופתאום נדהמנו לשמוע שהם בתוך החדר שלנו. ולא, הם לא דפקו בדלת לפני, כי הג'קוזי לא פעל, והחדר היה שקט. היינו שומעים אם דופקים. הייתה גם בעיה עם המזגן שטפטף שהגיע איש תחזוקה וסידר, וגם הטלוויזיה לא עבדה, עד שהגיע מישהו לסדר. האמת? לא נשאר טעם של עוד...

חוות הדעת : כולם רוצים רק לעזור

חוות הדעת : הסוויטה מצויינת ומתוחזקת הייטב , האוכל מצויין ! החל ממנה ראשונה ועד אחרונה , פשוט נפלא !

חוות הדעת : החדר מפנק אולם הניקיון טעון שיפור . נהנינו מאוד מהאירוח בסהכ. המנות העיקריות טעימות אבל התוספות במנה העיקרית בכל אחת מהפעמים היו לא מוצלחות