חוות הדעת : קיבלנו את החדר בשעה 17:00 אחרי המתנה של שעתיים בלובי.התשובה בקבלה שאין הערכה מתי החדר יהיה מוכן. פניתי למהל הקבלה ונענו שהוא מצטער ואין מה לעשות רק לחכות .בקיצור פתיחה ברגל שמאל. לאחר קבלת הסויטה באיחור רב מסתבר שתחזוקת החדר נמוכה. הספה בסלון קרועה, אדן 2 המרפסות מלא בצואת יונם ושקעי חשמל לא תקינים.בקיצור חוויה לא מלבבת.

חוות הדעת : יחס מזעזע הבטחות כוזבות אין מענה וקיבלנו חדר מאוחר

חוות הדעת : החדר לא היה נקי והשרות היה זוועה בויישתי וצעקו עליי בגלל טעות שלהם . לא אחזור לשם

חוות הדעת : היתה חוויה מאוד נעימה וטובה, החדר נקי ומרווח, הבריכה כייםית

חוות הדעת : ארוחות הערב נחמדות ולא יותר מזה לצערי, בביקורים במלונות לאונרדו אחרים נחשפנו לארוחות הרבה יותר טעימות. החדרים היו טובים, השירות לקוחות היה מעולה, בעיקר מאיר ואתי מהקבלה. הבריכות דרושות לניקיון יותר קבוע, מחמישי עד ראשון רואים את אותם לכלוכים בבריכה.

חוות הדעת : מאוד הייתי רוצה לדבר עם מנכל המלון

חוות הדעת : שלום רב בראשית מכתבי אציין שאני נופש שנים על גבי שנים אך ורק במלונות פתאל, ניתן לראות אצלכם במערכת החל מטבריה, חיפה, נתניה, תל אביב, אשקלון, ירושלים, אילת, והיום באשדוד. לצערי התואר אות כבוד למלון הכי כושל מרשת מלונות פתאל לחודש אוגוסט ניתן לתת ללאונרדו פלאזה אשדוד- ותואר זה מגיע לכם בצדק. אני הגעתי אליכם מהצפון הרחוק ועד הדרום- נסיעה של שעתיים וחצי כל צד. לצערי לאחר שהות אצלכם אני ממש מאוכזב מהשהייה במקום. היום בבוקר ירדנו לארוחת בוקר- ואת מה שהיה שם קצת קשה לעלות על הכתב!!!! אין מלצרים לפינוי שולחנות, אין צלחות וכלים נקיים, בוקה מבלוקה אחת גדולה- מעל 20 דקות שאנו מחפשים מלצר שיינקה את השולחן, ולבסוף לא נמצא אחד כזה. החלטנו לצאת למרפסת בחוץ לאכול- מקום קסום ורומנטי לארוחת בוקר, אך רק מספר מצומצם של שולחנות יש שם, וגם הם מלאים בצוואה של יונים וטינופת שלא ניתן לתאר. פשוט ביזיון אחד גדול. עד שמצאנו שולחן קטן- ואישתי דאגה לפנות אותו במו ידה- אין צלחות נקיות לשים בהם את האוכל. אני לא מאמין שאני כותב מכתב כזה חריף- אך זו האמת והיא חייבת לעלות על הכתב!!! אני לא היחיד בחדר אוכל שהרגיש כך- שמענו טענות כאלה ודומות מהרבה אורחים. לצערי מה שהיה אמור להיות חוויה הפך לסיוט אחד גדול. לבסוף יצאנו מהמקום לצפון הרחוק ללא ארוחת בוקר- רק עם רוגלר שוקולד וכוס נס. שאפו ענק!!!! ישראל דנאן מגדל העמק 0502232822