חוות הדעת : בעת קבלת החדר נדהמתי לגלות חדר צפוף מאוד ללא ספה נפתחת למרות שההזמנה הייתה עבור זוג ושני ילדים. הצליחו להכניס מיטות יחיד צמוד למיטה הזוגית תוך כדי חסימת הדלת למרפסת. הדלת של החדר הרעישה בצורה נוראית ובסוף הוחלף חדר

חוות הדעת : השירות האדיב של הצוות. פעילות לילדים. הופעות זמר בערב. הגיוון בחדר האוכל.

חוות הדעת : השירות היה אדיב באופן כללי והיתה הרגשת שפע בעיקר בחדר האוכל.

חוות הדעת : חוויה מאכזבת. הגענו משפחה חמישה נפשות , קיבלנו את החדרים באיחור רב, הנקיון ברמה בינונית, הצילנו של הדלת שלנו לא היה טוב, וגם של הלדר שלידנו הזמנו 3 חדרים. משחקיית הילדים דלילה ממשחקים וישנה , צוות הבידור והתכנים של הילדים היו ברמה ירודה הצגה שבה חלק מ תחפושות קרועות לא היו הרבה פעילות לילדים , צוות האווירה למבוגרים בדיוק באותו הילס הביאו מידי ערב זמר ששר שירים מבלי פעילויות מעבר למבוגרים למעט אמן חושים. השיא היה שבאמצע מקלחת נסגרו המים כי אין מום במלון וזה לא קשור אליהם אבל גם שאר הדברים שלא קשורים אליהם אין באמת אדם שמנהל זאת כך שלנו תהיה שהות נעימה המלון. להיפך קיבלנו תשובות לכל דבר בצורה לא נעימה ולא אני לא צריכה פיצוי כניסה לארוחת צהריים בחינם כי זה לא מה שיהפוך את חווית השהות שלי לנעימה יותר. המלון הזה צריך שינוי ודחוף הייתי המלון לא רחוק ממנו שנחשב פחות טוב ושם וכמה מפליא הכל היה טוב יותר. עצוב ממש זלזול בכספי האורחים

חוות הדעת : המתנה ארוכה לקבלת החדר אחרי שעה 15:00 קיבלתי את החדר סתימה בכיור והאמבטיה שבחדר הארון לא תקין. אין מענה מהחיוג״0״ נקיון החדר לא טוב בלשון המעטה ארוחות בוקר וערב טובות עם מבחר סלטים ומאכלים. הטיפולים בספא טובים מאוד

חוות הדעת : אנחנו מתארחים במלון הזה ליאונרדו פלאזה טבריה כל שנה כבר מספר שנים וזה דיי ברור שעם לא ההינו נהיינים לא ההינו חוזרים כל שנה מחדש אנחנו נוהגיםלהגיע כל שנה שבוע ביולי שבוע באוגוסט שבועיים ברציפות ממש מרגישים בבית מהאירוח מהשירות מהייחס ומכל העלויות מההנהלה שנותת לנו להרגיש שייכים אנחנו מגיעים לנופש שנתי ממשרד הבטחון והכל ממש מושלם לא מרים חול לא אילת ולא ים המלח טבריה עונה לנו על הכל והמלון בפרט

חוות הדעת : אין גיוון בחדר אוכל.. יותר מידי חזה עוף וגולש בשר.. המיטות מתפרקות . העובדי ניקיון וחלק מהעובדים לא דוברי עברית.