חוות הדעת : שירות על הפנים

חוות הדעת : בצ'יק אין היה עיכוב ממש, כל אחד יותר מחצי שעה בדלפק. ארוחת הבקר הייתה ממוצעת, שירות בינוני ומטה

חוות הדעת : שלום רב אני לא מעט מטיילת בבתי מלון ,אבל החוויה שלי אצלכם מיום חמישי עד שבת לא הייתה נעימה בכלל. ראשית עשיתי צאק אין בטלפון שילמתי על הכל בטלפון ונאמר לי שלא אצטרך להמתין זמן רב בכניסה. המתנתי כמעט שעה עד שמישהו יסתכל עלי. בנוסף לכך בזמן קבלת אנשים באמת לא ברור למה אין דיילים שעוזרים אני מסתטרבלת עם מזוודות עגלות ו4ילדים אפילו אדם אחד מאנשי הצוות לא ניגש לסייע ! חבל מאוד ! הניקיון בחדרים מזעזע ביותר הריצפה פשוטטט שחורה הילדים שלי היו עם גרבים לבנות כעבור שניה כל הגרב שחורה..כחו לצומת ליבכם. גם המצעים של התינוקות היו ממש מלוכלכות. הילדים שלי הקטנים לא נהנו לא היו הפעלות לילדים קטנים יותר מלבד הגימבורי. ומאוד התאכזבנו לגבי הארוחות באנו6 נפשות ושילמנו המון כסף אבל לא שווה תמורה שקיבלנו. האוכל לילדים לא היה מגוון כמעט ולא אכלו כלום למזלי הצטיידתי מראש מהבית חבל מאוד וגם האוכל בכללי לא היה וואו ביום שבת. וערב שישי. ביום שבת רציתי למלא מים מתוך החדר אוכל אבל לא הסכימו למלא מים מתוך החדר אוכל אמרו למלא מים באזור של נטילת ידיים יש ברז ומשם למלא כי אנחנו לא רשומים לצהרים פעם ראשונה נתקלת בדבר כזה . תקני מהבר או שתמלאי מים מפה תודה בכל אופן אבל לחזור למקום כזה לא בטוחה שאחזור.

חוות הדעת : יום אחד לא ניקו לנו את החדר בנוסף, היה מחא וזה הורגש בבריכה ובחדר האוכל

חוות הדעת : ס"כה היה בסדר חוץ מדבר אחד שהיה וזה הדבר הזה גזענות של הקבטים ואני הולך לתלונן לשטראוס כל פעם שראו אותי ואת חברה שלי הקבטים הסתכלו אלינו כאילו אנחנו אנשים זרים ושאלו אותנו עם אנחנו מהמלון ועוד שאלות כאלה ועם זה היה פעם אחד בסדר זה היה מספר פעמים שזה הרס לנו את החוויה ואת המנוחה שלנו כי כעסנו על זה

חוות הדעת : שירות זוועה לא היה טלפון בחדר הייתי צריכה לרדת 7 קומות כדיי להתלונן שאין לי מים במקלחת

חוות הדעת : הגעתי לחופשת קיץ בלאונרדו פלאזה טבריה כמו בכל שנה, בשנה שעברה החופשה הייתה סיוט חזרתי לשם שוב בגלל עירית שהבטיחה שיהייה שינוי וגם הפעם היו המון ליקויים