חוות הדעת : בקבלה ניסיתי לשנות ולהוסיף עוד אדם להזמנה הפנו אותי לשירות לקוחות שם לא ענו, החדר היה סביר, האוכל ברמה נמוכה מאוד מכירים את המלון מהעבר עבר שינוי ולצערי לא לטובה וזה ממש לא אופייני לרשת

חוות הדעת : אני לא מתגורר בישראל כבר 15 שנה מסתובב בכל העולם בבתי מלון חלקם ברמת 2 כוכבים וחלקם 5 דלוקס לעולם לא קיבלתי יחס מזעזע כמו שקיבלתי ממכם בדרך כלל בחודשי יולי אוגוסט אני מתארח בהרודס קבוע הפעם הזאת החלטתי לשנות יומיים ממש קצר במג׳יק פאלאס שיתביישו להם פקידי קבלה עם פנים עצובות שקקיבלו אותי כאילו שעשו לי טובה כמו שרציתי משהו מבלי ששילמתי היתי צריך להוכיח להם הזמנה ולאחר שראו שטעו אפילו לא התנצלו כאילו הם לא חייבים לי כלום התנהגות נפוצה של ישראלים שחושבים שהאף שלהם בשמיים הרסתם לי את החופשה לעולם לא המזל שלי שחברים התארחו במלון אחר ואני ניחמתי את עצמי והלכתי לחברתם ממש בושה ממש אכזבה

חוות הדעת : כבר שיתפתי בזה את אבי מנכ״ל המלון, התאכזבתי מהמלון מאחר וציפיתי לרמה גבוהה יותר בעיקר בכל הנוגע למתקנים בחדר והחללים בקומה , אבי יצר קשר והיה מאוד אדיב. ביקשנו לצאת מהחדר מאוחר יותר וזה לא יתאפשר וזה היה גם מבאס אבל מובן.

חוות הדעת : סה"כ חוויה טובה למעט חדר אוכל בבוקר, שירות לאורח לא היה טוב בלשון המעטה

חוות הדעת : הצוות שעובד במלון עובד טוב לצערי הפעם החוויה מהמעבר הייתה מאכזבת .עברנו להזמין מלונות פתאל אחרי שנים שנהגנו להתארח רק בישרוטל זה בהמלצת חברים ואכן כפי שתוכלו לראות התארחנו לא מעט בשנתיים האחרונות

חוות הדעת : היה ממש כיף, הצוות היה נעים וזמין תמיד לכל שאלה, האוכל היה טעים