שאלות נפוצות

1. מה כוללת החופשה? 
טיסה ישירה למדריד, כרטיסים למשחק אתלטיקו מדריד – ברצלונה באצטדיון "Wanda Metropolitano" ב- 1.12.19, אירוח מפנק בן 3 לילות וארוחת בוקר במלון החדש והמעוצב, ניקס מדריד מבית פתאל, הממוקם בקרבת האטרקציות החמות והמרכזיות של העיר, העברות משדה התעופה למלון ובחזרה והעברה מהמלון לאצטדיון ואפשרות לסיור באצטדיון "סנטיאגו ברנבאו" במחיר מיוחד. 
 
2. מה עלות החבילה?  
899 אירו לאדם בחדר זוגי 
 
3. מהן שעות הטיסות? 
יציאה – 29.11.10: המראה: 12:40, נחיתה במדריד: 17:30 
חזרה – 2.12.19: המראה: 18:25, נחיתה בישראל: 00:25      
 
4. מהי מדיניות הביטולים? 
במקרה של ביטול, ייגבו דמי ביטול בסך 100% מערך ההזמנה הכולל.  
דמי הביטול הינם מרגע ביצוע ההזמנה.  
 
5. כיצד ניתן לשלם על החבילה? 
ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי, עד 2 תשלומים ללא ריבית 
 
6. מתי יתקיים המשחק? 
ביום ראשון, 1.12.19 אך עלול להשתנות ליום שבת, 30.11.19 
במקרה של שינוי התאריך, יועבר עדכון בנושא. 
 
7. היכן יתקיים המשחק? 
המשחק יתקיים באצטדיון  "Wanda Metropolitano" 
בכתובת: Av. de Luis Aragonés, 4, 28022 Madrid  
 
 
8. האם ניתן להזמין רק חלק מהאלמנטים בחבילה?    
החופשה נבנתה במיוחד עבור חברי המועדון וניתן להזמין אותה כחבילה בלבד. 
 
9. למי מיועדת החופשה?  
החופשה הנה בלעדית לחברי מועדון שהחברות שלהם בתוקף בעת השהייה. במקרה שהחברות אינה תקפה, לא ניתן יהיה לממש את החבילה, גם במקרה שהוזמנה.   
אנו ממליצים להצטרף/ לחדש את החברות במועדון בעת הצורך, טרם הזמנת החבילה.  
 
10. האם מצטרפים חדשים יוכלו ליהנות מהחבילה? 
בהחלט כן. מומלץ להצטרף למועדון בהקדם על מנת להירשם ביום המכירה ולשריין את מקומכם. 
 
11. מהו מיקום הכרטיסים באצטדיון? 
בטבעת העליונה, מאחורי השערים - בצד של אוהדי אתלטיקו מדריד
 
12. מהי כתובת המלון וכיצד ניתן לקבל מידע נוסף? 
מלון NYX מדריד ממוקם ברחוב C/Aviador Zorita 34, 28020 Madrid 
בקרבת אצטדיון ברנבאו של ריאל מדריד, גורד השחקים 'פיקאסו טורה', מתחם הקניות קאייה דה אורנסה, תחבורה ציבורית נגישה ועוד. פרטים נוספים, מקומות מומלצים, גלריית תמונות ועוד ניתן לראות כאן
 
13. מתי ואיך מקבלים את כרטיסי הטיסה ואת הכרטיסים למשחק עצמו? 
כרטיסי הטיסה יישלחו לחברי המועדון שהזמינו את החבילה עד שלושה ימים לפני תאריך ההמראה. 
הכרטיסים למשחק הכדורגל יישלחו למלון או ככרטיס אלקטרוני ישירות לטלפון הסלולרי  
 
14. האם ניתן להגיע עם ילדים? 
בהחלט. החבילה ללא הגבלת גיל, ובמחיר זהה למבוגר 
 
15. האם ביטוח נסיעות כלול במחיר? 
ביטוח הנסיעות והמטען אינם כלולים במחיר ויש לבצע אותם באופן עצמאי 
 
16. מהו התוקף הרצוי של הדרכון? 
דרכון ישראלי בלבד, בתוקף לפחות לחצי שנה ממועד החזרה לארץ