חוות הדעת : שירלי המנהלת מדהימה!!! הפכה את הסופ"ש שלנו למושלם לאחר שפניתי למלון יום לפני הגעתנו בבקשה לבדיקה על שובר ביימי (ולאחר אכזבה רבה ממוקד השירות של פתאל). ענתה לי ודאגה שלמרות שלא הצלחנו לממש את שוברי ההנחה שהיו ברשותינו נוכל להנות מהשהות ומחגיגות יום ההולדת. ובזכותה הארכנו גם את השהות שלנו באילת במלון אחר של הרשת שהיה פעיל בכיפור. זכיתם במנהלת מלון מדהימה, אכפתית וסופר מחויבת ללקוחות הרשת. ללא ספק נשמח לחזור להרודס בזכותה! תודה על הכל.

חוות הדעת : היה טוב מאד

חוות הדעת : תחושת ניכור ותלישות. שום הסבר פנים. חוסר התייחסות. מהקבלה ועד הצ'ק אאוט. אפילו ציינתי שיש לי יומולדת.. לא עניין אף אחד. חוויה מאכזבת ביותר. בתור לקוחה בכלל ובתוא לקוחה של פתאל והרודס בפרט.

חוות הדעת : היי , סך הכל היה נחמד , לשיפור: ביקשנו ארוחת ערב ולא חזרו אלינו , היה רעש בכל בוקר מהקומה מעל , כנראה ניקיון וכאלה

חוות הדעת : אוכל מעולה, בריכה מצויינת