חוות הדעת : שמחנו להתארח אצלכם, ומעריכים את עובדת הקבלה שהחליטה לשדרג לנו את החדר, הייתה אבל בעיה מהותית בחדר שקיבלנו, שלאורך כל משך החופשה היו נפילות חשמל, והצטרכנו לבקש עזרה מאנשי האחזקה גם בשעות המאוחרות בלילה עד למצב בו היינו צריכים לטפל בזה לבד כי נפילות החשמל היו בתדירות גבוה .

חוות הדעת : פעם ראשונה שהגענו למלון הרשת באילת (לאחר חוויה טובה שלנו בהרודס ת"א). המטרה היתה לנפוש ולנוח אחרי תקופה לא פשוטה שעברנו. בעלי עבר ניתוח צוואר לא פשוט ומוגדר נכה. ראשית, הכריות לא היו נוחות בכלל ובהתאם השינה לא היתה מיטבית. גם כשמשירות הלקוחות עדכנו שיישלחו כריות אחרות, שלחו את אותו סוג כרית. שנית, שירות החדרים לא הגיעו ביום למחרת לסדר את החדר, לא רוקנו את הפחים שבחדר ולא הביאו מגבות חדשות. לעדכן שבחדר שלנו (478) הסוגר של דלת המרפסת שבור, כך שאי אפשר לנעול את הדלת ונראות המרפסת ותחזוקה לא מזמין לשבת בה ולהנות. לציין שמארוחת הבוקר נהננו מאוד.

חוות הדעת : שירות מדהים עם מענה לכל בעיה שיש

חוות הדעת : נהנו מהיחס החם וללבבי של עובדי המלון בפרט לאבירן השף הנפלא והמיוחד לשירלי הנפלאה שדאגה שהשהות שלנו תהפוך לחוויה ולכולם

חוות הדעת : שירות מדהים עם מענה לכל בעיה שיש

חוות הדעת : השירות והבקשות נענו מהר צוות ניקיון ובחדר אוכל מצויין ובמיוחד בקבלה

חוות הדעת : למעט הכריות שלא היו נוחות , הכול היה מדהים כמו תמיד