חוות הדעת : חווית האירוח הייתה מדהימה, מלבד אנשי הקבלה כלל הצוות היה אדיב ושירותי. לדר האוכל נוהל בצורה מדהימה ולמופת! הכל במקום הכל מתוזמן הכל עבד כמו שעון. היתי שמח לציין לשלילה את מנהלת קשרי הלקוחות. שפעלה בצורה לא ישרה, לא נעימה, והייתה אי דוגמה לשרות לקוחות. בבקשה שלנו להשאר עד מוצאי שבת גם בתשלום אמרה שצריכה להגיע קבוצה אין אפשרות, ישבנו עד צאת השבת בלובי, עם קשישה בת 95, שום קבוצה לא הגיע, אף חדרנית לא ניקתה את החדרים, ומרוב שהמלון היה ללא צפי של איכלוס גם פורסמו חדרים ביאלה, שקר תמיד מתגלה!!!! וחבל שמכל ההשקעה של הנהלת המלון יצאנו בטיפ חמוץ שהיא שיקרה לנו!

חוות הדעת : זכורה לי לטובה חווית האירוח הקודמת במלון - בחג הסוכות בשנת 2019. בהשוואה אליה השתנו מספר דברים לרעה: 1) כחברת מועדון אהבתי את הפינוקים השונים שהרעיפו עלינו בשהות בזמנו. הפעם, בחדרים הראשונים שקיבלנו - לא חיכתה לנו מתנה כלשהי כחברי המועדון. בהמשך, כאשר החלפנו חדרים (כי היינו זקוקים לחדר לנכה) - רק בחדר אחד חיכתה מתנה לחברי מועדון. 2) רק בחדר אחד היו כפכפים. החלוקים שהיו היו די מרופטים (הבד היה פרום). 3) בחדר האוכל היה יותר סדר בהושבה, במקום הבלאגן והלחץ שנראו על פני צוות העובדים. בנוסף, אז הרגשנו וקיבלנו מהצוות בכניסה לחדר האוכל יחס אישי. הפעם, ההרגשה היתה שהיינו אחד מיני רבים. חלק מהמלצרים מיהרו מהר מדי לפנות צלחות וסכו״ם מהשולחנות או שלקחו את כד המים הריק כאשר נגמר ושכחו להחזירו לאחר שמולא במים. 4) חוף הים אינו פרטי כמו שמופיע באתר המלון. רוחצים מבחוץ השתמשו במיטות השיזוף/בכסאות הנוח והתיישבו באזור ששמור לאורחי המלון - ללא אכיפה כלשהי מצד צוות המלון. 5) לא אהבנו כל כך שבחג השבועות המופע בערב כלל שירים באנגלית בלבד.

חוות הדעת : חגגנו יומולדת לאישתי נטליה מהקבלה שידרגה אותנו ונתנה לנו חדר עם מרפסת היא גם הייתה מאוד שירותית ונתנה יחס חם. אישתי קיבלה דרך נציג במלון שלכם (מוחמד) ברכה וצלחת פירות ובלונים ושמפניה מגיסתה (גיסתה סיפרה שמוחמד היה מקסים ונתן שירות מעולה) גם ארוחת הבוקר הייתה מדהימה, טעימה, מגוונת ומזמינה. הכל נראה טרי וכל העובדים היו נחמדים לשירותיים מאוד. המלון עצמו מזמין זה שיש המון מקומות ישיבה בלובי זה נהדר. אפילו אחרי שעשינו צ׳ק אאוט בערב החג נשארנו על הספה בלובי ולא היה לנו צורך אפילו ללכת לבריכה או לעשות משהו אחר פשוט ישבנו שם בכיף שלנו וכל עובד במלון שעבר או עברה היו עם חיוך שזה בכלל עשה טוב על הלב. בקיצור הייתה לנו חוויה טובה מאוד (זו כבר הפעם השנייה שלנו במלון - ביום הנישואים הקודם שלנו גם התארחנו אצלכם והחוויה הייתה גם טובה מאוד) ואנחנו בהחלט נמליץ על המלון ונחזור להתארח. תודה לכולם ובמיוחד לנטליה מהקבלה ולמוחמד

חוות הדעת : מלון מצויין. רק המעקה לא מסודר בים.יש לשפצו

חוות הדעת : אירוח יוצא מן הכלל

חוות הדעת : הכל היה בסדר גמור

חוות הדעת : חגגתי לאשתי יום הולדת התעלמות מוחלטת עד אשר התערבה המנהלת