חוות הדעת : ביום חמישי הגענו למלון לירח דבש קטן אחרי החתונה שלנו.קיבלנו שדרוג בחדר שזה היה ממש נחמד, הגענו לארוחת ערב ולא כל כך נהנינו מהאוכל, לא היה טעים ולא היה אופציות טבעוניות רחבות מידי,יום שישי בבוקר שאלתי את הקבלה אם ניתן לקבל בארוחת שישי מנה טבעונית, הם אמרו לי לכי לחדר אוכל דברי עם השף, הלכתי לחדר אוכל וביקשתי את השף, אחד העובדים ענה לי ״למה?״ אמרתי לו ״אני רוצה לבקש מנה טבעונית״ אז הוא ענה לי ״טוב אני אגיד לו״ והמשיך לעבוד. אמרתי לו ״אתה לא צריך את המספר חדר שלי?״ הוא גלגל עיניים והלך לקרוא לשף,העובד נעלם לתוך המטבח לבערך 10-15 דקות וכשיצא אמר ״השף עוד דקה יוצא״. אז חיכיתי עוד חמש דקות בערך עד שכבר התעצבנתי והלכתי לקבלה, אמרתי להם שאני כבר מחכה המון זמן בחדר אוכל כדי לבקש בסך הכל מנה טבעונית. הקבלה אמרו לי שוב להמתין, לאחר מכן הגיע אלי בחור בשם יוסף אמר אני הולך לקרוא לשף. בזמן הזה בעלי מחכה לי בלובי עם אוכל שהזמין עבור שתינו וסימס לי שהאוכל מתקרר. הבנתי שכבר אין לי יותר מה לחכות והלכתי לאכול. יוסף ראה אותי מרחוק בלובי ואמר לנו בתיאבון. אחרי שסיימנו לאכול הלכנו לחדר והתקשרנו לשירות לאורח ואמרתי להם שאני רוצה רק לבקש מנה טבעונית. הם נתנו לי מספר של בחור בשם ציון,כשהתקשרנו לציון ציון אמר שהוא בסך הכל משגיח כשרות ואין לו קשר לזה. אציין שלאחר מכן התקשרתי שוב לשירות לאורח וענתה לי בחורה מאוד חסרת סבלנות. אחרי זה בעלי ראה את הייאוש שלי וירד לדבר עם מנהלת יחסי ציבור, היא התנצלה ושלחה לנו סלסלת פירות לחדר וקראה לשף שאמר ״יש עמדה טבעונית בסוף החדר אוכל״!!!!!!!!! אם הקבלה הייתה אומרת לי את זה מלחתכילה ככל הנראה שהחופשה שלנו הייתה נראית הרבה יותר טוב. הגענו לארוחת הערב וברגע שנכנסו יוסף ניגש אלי עצבני ואמר לי שזה לא יפה שאני הלכתי בזמן שהוא קרא לשף. אחת המנהלות שם הבחינה בזה שיוסף ניגש אלי והתחיל לבוא אלי בטענות ועצרה את השיח ושלחה אלינו 2 כוסות יין(חייבת לציין אותה לטובה, לזה קוראים שירות). החוויה הזאת הפכה את החופשה למייאשת

חוות הדעת : מקום טוב, אווירה נעימה, צוות מקצועי ועדיב

חוות הדעת : בסהכ היה אירוח טוב והיתה לנו חופשה נעימה. כמה נק', נתחיל מהחיובי: 1. האוכל מעולה, מגוון מאוד, טרי. 2. עובדי החדר אוכל נחמדין מאוד כך גם בבר רוטשילד (תיאאר ומוסטפה). החדר היה נקי ומתוחזק טוב. נק לשיפור: 1. כשנכנסים למלון יש ריח של רטיבות (אפילו שתן) בקומות גם אבל פחות, יש ריח של מגבת ספוגה מים לא מאוררת השירות לאורח לא יעיל. התקשרנו 3 פעמים עד שחזרו אלינו משירות חדרים. פעם נוספת שהתקשרתי לברר שעות של ארוחת צהריים, נאמר לי שאין ארוחת צהריים, שבכלל לא מוגשת ארוחת צהריים במלון, מה שכמובן לא נכון. התעקשתי שתעביר אותי לקבלה ושם נמסר לי שעות ארוחת הצהריים. צריך גם להמתין הרבה על הקו עד שהם עונים.