חוות הדעת : אני נכת צה"ל, עם מגבלה רפואית ברגל וביד,הגעתי היום עם בן זוגי למלון בים המלח,בשעה 12:00 דרך משרד הבטחון.קיבלנו את החדר והשירותים היו מלוכלכים מאוד. התקשרנו לשירות החדרים ואף אחד לא הגיע לנקות לנו אותם עד השעה 17:00 ולאחר בקשות חוזרות . בנוסף, היה בחדר ריח של שרוף. בשעה 13:30 ביקשנו משירות החדרים לטפל בזה. הגיע עובד של המלון לאחר כחצי שעה עם מפיץ ריח חשמלי ללא בדיקה או טיפול בבעיה.למרות בקשות חוזרות ונשנות שבמהלכן לא טיפלו בזה ואף צחקו בטלפון כשהתקשרנו. יתר על כן ,הבטיחו לנו שהנושא מטופל על ידי מנכל המלון(כביכול). בסביבות השעה 17:00,ירדנו לקבלה והעבירו אותנו לחדר אחר. אני מקבלת הרגשה שלא מתייחסים לבעיה ברצינות ,במיוחד כאשר מעלית שנועדה להקל עלי ולסייע לי לרדת לבריכה לא תקינה.

חוות הדעת : אין הסבר כיצד להיות חבר מועדן אצלכם

חוות הדעת : מקבלת הפנים אצל אדם בקבלה ועד החדר הנקי והמפנק חדר אוכל מגוון נקי וטעים שירות ברמה הכי גבוהה שיש.

חוות הדעת : רמה אחת לפני כולם

חוות הדעת : מעולה

חוות הדעת : אני חושב שזה המלון היחיד שהייתי בו שממש רואים את העובדים, עובדים. כל הזמן מנקים, כל הזמן עונים לטלפון בקבלה, כל עובד במלון תמיד מחייך ואומר שלום ובוקר טוב וצהריים טובים ובתאבון ו"בטח... נביא לך את האוכל לחדר בלי בעיה, העיקר תרגיש טוב". במילים האלה.