חוות הדעת : המלון נעים, נקי, שירות אדיב, אוכל טוב, אנחנו בד״כ בוחרים במלונות פתאל ובוחרים לחזור אליהם, הייתה לנו חוויה מעולה. בהחלט נחזור למלונות רשת פתאל

חוות הדעת : הכל היה מושלם פקידי הקבלה הצוות האוכל חדרים נקיים .

חוות הדעת : חדרים מסודרים ,חדר אוכל מסודר ואוכל טעים חדר כושר עם מכשירים לא עובדים ולא מאורגן

חוות הדעת : בסך הכל מלון טוב אך אינה ידידותי לדתיים

חוות הדעת : שלום, תחילה אפתח ואומר שקיבלנו חדר ללא מרפסת ולאחר ששידרגנו קיבלנו חדר שלא היינו אמורים לקבל (קומה 2 במקום קומה 3) החדר הוחלף לאחר שפנינו לקבלה. המלון עצמו נעים והצוות אדיב. מעבר לכך מציע לכם לתת דגש על שירות החדרים, הזמנתי כמה דברים שלא הגיעו כמו מגבות וקרח וחבל שכך. בסופו של היום מה שנשאר זה החוויה שנמדדת עפי השירות. המשך יום נעים, יוני וליאת יגן

חוות הדעת : הגענו להתארח ללילה אחד ביום שישי קבוצה של כ20 איש מבנקלאומי. לבעלי היה יום הולדת בדיוק באותו היום. התקשרתי יום לפני לקבלת המלון ובדקתי אופציה לפנק אותנו בחדר עם נוף יפה לכבוד יום הולדתו. דיברתי עם נציג בשם אוהד שהתחייב לבדוק לי ולחזור אליי. בבוקר למחרת ביום ההגעה לאחר שלא קיבלתי מכם שום טלפון התקשרתי שוב פעם. שוב פעם ענה לי נציג בשם אוהד ושוב התחייב לבדוק לי ולחזור אליי. בשעה 12 הגענו למלון, כמובן שאף אחד לא טרח לחזור אליי. בצ'ק אין הפקיד בקבלה הסביר שאין שום סיכוי לקבל שום פינוק ושום נוף מהחדר ללא תשלום, ושהוא לא מבין למה בכלל אמרו שיבדקו לי את העניין. מאוד התאכזבנו. בכל מלון שמכבד את עצמו נותנים איזשהו פינוק לכבוד יום הולדת של אורח. אנחנו מתארחים באופן קבוע במלונות הרשת, בנק לאומי עובד עם הרשת באופן קבוע בכל הארץ ומשלמים על המון חדרים בכל שנה. היה מאכזב.

חוות הדעת : היה פשוט נהדר, שרות אדיב, יחס חם, ואוכל מצויין, בהחלט שאשוב