חוות הדעת : החווית אירוח הכי נוראית שעברתי בחיי!!! זה התחיל בכך שבבוקינג רשום שקבלת החדרים הינה בשעה 15:00 הגענו למלון והבנו שהקבלה רק בשש קיבלנו בהבנה וירדנו לבריכה עלינו בחמש לאחר הודעת אסאמאס שהחדר מוכן (שידרגו לסוויטה וזה היה נחמד מאוד ) רק הבעיה האמיתי רק התחילה שזוג חברים נוסף שלנו לא קיבל עוד חדר ושאלנו מתי נקבל כי השעה היתה כבר חמש וחצי והיינו ממש עייפים התשובה של הפקידה בקבלה היתה מאוד מזלזלת ולא נתנה לנו לדבר ולהסביר שהיה רשום בשעה שלוש קבלת חדרים לאחר ויכוח קטן על התנהגותה הלא מכבדת היא החליטה שהזוג שאיתנו לא מקבל חדר במלון דיברנו עם מישהי בדרגה מעליה ואמרה לנו שהיא תדאג לנו ונלך כולן לחדר שאני קיבלתי ונחכה עשר דק חזרנו והיא אמרה שעדיין לא מוכן ושנאה עוד קצת באנו לצאת מהקבלה לכיוון החדר והפקידה שלא רצתה לתת חדר בהתחלה פשוט עצרה את חברה שלי ואמרה לה שהיא לא מקבלת חדר ואין לה מה לחכות לא הבנו מה הולך וכבר בילבלו אותנו נורא הגעתי למצב שהתחננתי מול הפקידה שתתן להם את החדר כי זה הורס לנו את החופשה וכבר היה ממש מאוחר לאחר שעה של התחננויות היא הסכימה לתת חדר אבל ההרגשה שנותרה בתוכי זעזעה אותי לעולם מימייייי והייתי במיליון בתי מלון לא עברתי חוויה כזו כואבת ומאכזבת זה ממש הרב לי את כל החופשה ואני עד עכשיו בהלם מהחוויה שעברתי

חוות הדעת : באופן כללי, המלון לא מתוחזק, מלוכלך (גם החדר וגם חדר האוכל), השטיחים במסדרונות נודפים ריח טחב

חוות הדעת : קרה משהו מאד לא נעים. ושיתפנו את המלון. וגם התקשרתי אתמול ליחסי ציבור וסיפרתי על החוויה. גילנו שרצפת האמבט רטובה וגם מגבת רטובה כאילו מישהו התקלח סידרנו כשלא היינו שם. התקשרנו לקבלה והם הזמינו קצין ביטחון. לפי מסקנותיו אף אחד לא הגיע לחדר בהעדרו תנו. אז מה קרה? למה ריצפת אמבטיה הייתה רטובה ועוד? ואז אנחנו הסקנו שכנראה יש בעית נזילה באמבטיה. בלילה לפני העזיבה הלכתי לשירותים וכיוון שריצפה הייתה רטובה התחלקתי ונפלתי. אני בת 72 וכואב לי. לא שיתפתי את הקבלה כי לא היה עם מי לדבר בנושא זה. חזרתי הביתה ושיתפתי את יחסי ציבור בחוויות מאד לא נעימות שחווינו. אנו מבקשים פיצוי שיזמינו אותנו לשני לילות בטעם אחר ובחוויה אחרת. גמלאים אלכסנדר ואהובה ויינברגר. חברי מועדון ולקוחות מאד נאמנים הרבה שנים. מקווה לקבל תשובה

חוות הדעת : הקבלה כל כך לא משרתת. אין עם מי לדבר. קיבלנו החדר רק ב17 והצק אין היה בדיחה. כל בקשה שעות עד שקיבלנו. מענה גרוע מאד. בנוסף היו תקלות בחדר משמעותיות

חוות הדעת : היחס של הדלפק היה לא נעים וגם הדרישה שלנו לקבל קומה גבוה וקיבלנו קומה שניה ואחד החדרים היה מלוכלך

חוות הדעת : על הפנים של חופשה

חוות הדעת : סוויטה עם ריהוט שבור ומטונף, דלתות שבורות ונורות חשמל שרופות