חוות הדעת : היה מקסים שרות טוב בחדר האוכל בארוחת הבוקר.המתנו קצת בצק אין..אבל בסך הכל נקי מבודר אחלה בריכה

חוות הדעת : רצינו בחמישי בערב להזמין שניצלונים בבריכה, הבר בבריכה היה סגור, הלכנו לקבלה לשאול מאיפה מזמינים, אמרו לנו דרך השירות חדרים, ע עלינו לחדר בשביל להזמין!!! אמרו לי שבודקים אם יש אפשרות בכלל להזמין ולהמתין ויחייגו אליי, בזמן בזה אנחנו מחכים בחדר במקום לרדת לבריכה לא חזרו אלינו בפאלפון ירדנו לקבלה שוב לקחו ממנו הזמנה, מי שבקבלה לא ידע בכלל מה הגודל של המנה ולא היה נחמד במיוחד אמרו לנו שיביאו לנו את זה בכניסה לבריכה אחרי 40 דקות!!! שוב הלכנו לקבלה ואמרו ששכחו מההזמנה שלנו בערך שעתיים טרטורים בשביל שניצלונים וציפס מאוד התאכזבנו מהזלזול

חוות הדעת : אם אתם שואלים אותי האם אחזור למלון שלכם? כנראה שלא. שילמנו על חדר יותר יקר בשביל שנקבל מרפסת. המחיר של החדר ממש לא השתלם. החדר חייב שיפוץ!!! באמבטיה הקירות מתקלפים, הספה הייתה ממש מלוכלכת עם כתמי דם על פניו, הקורסה הייתה רטובה מעט, והרצפה הרגישה דביקה ברמה שהסתובבנו רק עם כפכפים בתוך החדר. רצינו מאוד לבקש להחליף חדר בקבלה, פשוט היינו כל כך עייפות ומותשים מהנסיעה הארוכה שפשוט החלטנו לוותר ולקבל את השהות במלון כפי שזה. (אנחנו מגיעים מהצפון הרחוק בקרית שמונה). הכלים בחדר אוכל מתחת לכל ביקורת. אין צלחת אחת שלקחנו לידיים על מנת למזוג אוכל והיא הייתה נקייה. באיזשהו שלב פשוט ניקינו את הצלחות עם מפיות על מנת למזוג אוכל לצלחת. כנל לגבי הקעריות. וזה לא היה חד פעמי רק בארוחה אחת כמו שחשבתי. יש לציין שבמשך כל הארוחות כך היו הצלחות. היה עדיף לאכול בחד פעמי.

חוות הדעת : הכל היה מושלם למעט תהליך קבלת המפתח לחדר. למרות שביצעתי את תהליך הצ’ק אין באמצעות האפליקציה , כשהגעתי לקבל את המפתח נאלצתי להמתין רבה שעה!! עד שפקיד הקבלה יסיים לטפל בזוג מעיר שהתעניין בהזמנת חדר לחופשת הקיץ.

חוות הדעת : הייתה מנורה חשופה בחדר שטופלה בערך, הכספת לא עבדה וביקשנו מספר פעמים שיבואו לתקנה ולא באו, לא קיבלנו מיטה לאמבטיה לתינוק למרות שביקשנו מספר פעמים.

חוות הדעת : המלון נחמד מאוד. ביקשתי חדר עם אמבטיה אחרי שנתנו לנו חדר עם מקלחון. קיבלנו חדר עם אבטיה רק הנוף מהחדר השני היה מאוד מבאס.. רשמתי שהערות שיפנקו אותנו כי זה יום ההולדת שלי ולצערי לא היה כלום. יש מלונות ששמים מגש פירות/שוקולד..

חוות הדעת : הזמנתי סוויטה קיבלתי חדר 310..דלת נפלה בכניסה וטופחה...ספא בסלון קרועה...החדר היה מסריח ודוחה מביוב....הוחלף בערב לחדר 424...ארוחת הבוקר חביתות התחילו להכין רק 07.30 שסיימנו את הארוחה...מלצר מבוגר אחד היה בכל חדר אוכל שגם מכין קפה וגם מפנה צליות וכו...לציין לטובה אותו השתדל מאודדד.