חוות הדעת : ביקשנו חדר עם מרפסת ושמדובר בחגיגות ליום הולדת. לא הייתה התייחסות לבקשה באתר וגם הטלוויזיה בחדר ללא ערוצים לא גם חכמה שאפשר לחבר איליה מוזיקה או משהוא שזה באמת היה חשוב לנו.

חוות הדעת : אנחנו לקוחות חוזרים במלון ובוחרים בו פעם אחר פעם לחופשה שלנו. הפעם הגענו שלוש חברות. החוויה הכללית היתה בסך הכל מעולה,אבל אני חייבת לציין שסידור השינה שהמלון מספק לאורח השלישי בחדר הוא ממש לא ראוי. קיבלנו ספה שנפתחה למיטה קפיצית ששקעה באמצע, השינה עליה היתה לא נוחה בעליל ולא סביר לתת כזו מיטה לאורח שמשלם על המלון בדיוק כמו האורחים שישנים במיטה זוגית נוחה. חנוך וויקטור עשו מאמצים ניכרים כדי לסייע והשירות שנתנו היה מעולה.

חוות הדעת : מקסים ביותר

חוות הדעת : החדר היה מדהים (חוץ מהג'וקים שקפצו לבקר בסביבות 21:30-22:00)

חוות הדעת : הייתה לנו חוויה מדהימה ! שידרגו אותנו לסוויטה מפנקת ופינוקים , הארוחת סוקר הייתה עשירה וטעימה מאוד! בנוסף ביקשנו צק אווט והם ישר ענו בחיוב וולא תוספת תשלום! חייבת לפרגן לצוות הספא שהיה לנו חוויה מושלת ובפרט לויקטוריה המסאזיסטית! לסיכום נחזור שוב זה בטוח

חוות הדעת : האיזור מושלם, החדר התאים בול לצרחים, ארוחת הבוקר הייתה משביעת רצון. השטיחים במסדרונות ישנים והיה ריח של עובש. הייתי ממליץ להחליף אותם בדחיפות או לפחות לפזר מפיצי ריח. לא יודע אם זה היה רק במסדרון שהוביל לחדר שלנו או ככה זה בכל המלון. צוות הקבלה בזמן ההכרעה היה לא מיומן. ביום השני היה ממש מצוין.

חוות הדעת : רוב החוויה היתה טובה למעט דבר אחד. ראשית חגגנו עשור לנישואין והיה חשוב לי להפתיע ולעשות את המיטב. קבעתי סוויטה ובקשתי חצי פנסיון שמבחינתי כולל ארוחת צהריים בשבת. טרם כניסתנו בערב שבת מי שטיפלה בכניסתנו וידאתי איתה כי יש לנו ארוחה נוספת והיא אמרה "כן יש היפוך ארוחות ואתם תיכנסו בצהריים". בשעה 13 הגענו לסעוד צהריים ואמרו אינכם זכאים כשניסיתי לומר שנאמר לנו שכן וגם יש לי התכתבויות עם פתאל הארצית לגבי ארוחות השבת והשעות אמרו תשלם 500שח. לא הסכמתי לשלם ונשארנו רק עם ארוחת בוקר זה השאיר טעם לפגם.אני לא מאלה שיגידו שכל החוויה היתה נוראית כי זה לא היה כך החוויה היתה טובה אך עדיין זה החמצה ממש גדולה שלא תחזיר אותנו להתארח במלונות פתאל שוב. בברכה משה טביב