חוות הדעת : מלון ברמה של 5 כוכבים אהבתי

חוות הדעת : התקבלנו בברכה, אבל, לאחר שפונינו מלאונרדו קלאב עקב שריפה, זה היה הדובדבן שבחופשה.

חוות הדעת : מדובר בפעם השלישית שלנו ברשת פתאל ופעם שניה ספציפית בהרודס פאלאס באילת. אחרי שתי חוויות מאוד מוצלחות בחרנו לחזור שוב. לצערנו הפעם האחרונה היתה פחות מוצלחת ומתחת למצופה. לפני ההערות והביקורות אשבח את השירות של אנטון שנתן לנו חוויה נעימה בעת ההגעה למלון. מבחינת החדר- ביקשתי לספק לנו כרית ושמיכה נוספת היות ולא היו בהתאם להרכב שלנו- לקח מעל לשעה ו10 דקות לספק לנו, אחרי קרוב ל5 שיחות לשירות לקוחות (ושיחה אחת מאוד לא נעימה עם נציגה "לא מדובר ברובוטים, זמן אספקה הוא 20 דקות" ומיד ניתקה את השיחה- מיותר לציין שקיבלנו את זה לאחר 45 דקות מאותה שיחה. ביקשנו קומקום לחדר-הגיע קומקום מלא באבנית וביקשנו להחליפו. מבחינת ניקיון- מן הראוי שאת הסוויטות ינקו תחילה ושלא יגיעו אלינו לניקיון חדר ב19:00 בערב- דבר שגרם לנו לוותר על ניקיון באותו היום (אחרי שלא היינו כל היום בחדר והתינוק צריך כבר לישון). מבחר האוכל בארוחת הבוקר היה דל בהשוואה לפעמים הקודמות, בעיקר בשבת. הצעה לייעול - עמדת קרח פעילה בקומות. המקום היחיד לקחת ממנו קרח הוא ממתחם הבריכה שבו אין 24/7 את האפשרות הזאת. אמנם ישנו שלט של עמדת קרח בקומה אך בפועל היא לא קיימת. מבחינת העלות הכה גבוהה ששילמנו, התמורה שקיבלנו היא לחלוטין לא מספקת. לצערנו נשקול האם לשוב למלון ולרשת בעתיד.

חוות הדעת : מלון הרודס פלאס אילת הכי מדהים שישש ! היחס האין סופי השירות המדהים! האוכל הטעים והמגוון מועדון הילדים מושקע וכיפי. הבריכה הכיפית עם אוירה טובה. חוויה הכי מדהימה וללא ספק אנחנו נחזור שוב למלון! רואים כמה שמשקיעים באורחים כולם נותנים הרגשה טובה ונעימה! אני רוצה לציין לשבח את סנדרה שהפכה לנו את החופשה למפנקת ולחוויה אמיתית! בחורה שהיא נכס למלון! תודה נוספת לבוזיה ואורי בטש על יחס מעל למצופה! נתראה בקרוב משפחת דוד חדר 812

חוות הדעת : חוויה נפלאה אנו מגיעים המון והפעם השרות והניקיון היו מעולים רק המזגן בסוויטה מרעיש אשמח לשלוח סרטון אם תרצו

חוות הדעת : צוות אדיב, ניקיון ברמה מעולה, חדר אוכל ברמה גבוהה

חוות הדעת : הגענו להתארח בחג, כבר בקבלת פנים המלון נערך לאוירת חג וקיבלו את פנינו על שלל גבינות ופינוקים, החדרים היו מוכנים בזמן נקיים ומפנקים, במשך הימים היו פעילויות מהנות גם לילדים וגם למבוגרים והאוכל היה מעולה. נהננו מאד