חוות הדעת : פשוט מדהים ... נהנו מכל רגע במלון השירות האוכל ובמיוחד הפעלות הילדים תודה לכם נתראה בקרוב

חוות הדעת : הצוות היה מדהים והמקום נקי ויוקרתי

חוות הדעת : המלון מצוין אבל לצערי החוויה הכללית נהרסה. באנו לנוח ולנפוש והיה רעשים בלתי נסבלים מעלינו. התלוננו מספר פעמים אך הדבר לא טופל כראוי. הגיעה קבטית ששמעה את הרעשים הבלתי נסבלים שהיו מיום השהות הראשון שלנו ביום חמישי עד שבת. לא יכולנו לישון כמו שצריך לא בערב ולא בצהריים ובאנו לנוח. בשעה 2:30 בלילה מצאתי את עצמי מחכה שיענו לי בשירות כי היה רעשים בלתי נסבלים של גרירת חפצים. שורה תחתינה- החופשה שלנו נהרסה. אני בהריון מתקדם ובמקום לחזור עם אנרגיות חזרתי עייפה מחופשה שהייתה אמורה להיות חופשת למנוחה לקראת הלידה. ביקשתי שיחזרו אלי מהנהלת הרשת ואני עדיין מחכה 0543942516. יש לציין שביום האחרון פתחנו שוב קריאה על רעשים ולא הגיע שום קבט ומסתבר שהקריאה אפילו לא נפתחה. עזר לנו אוריה שהיה מקסים ועלה לחדר לבדוק על מה מדובר אבל גם לא הצליח להבין מה מקור הרעש. שורה תחתונה היו צריכה לזכות אותנו/להעביר לחדר אחר ולא להשאיר אותנו לסבול אחרי ששילמנו ממיטב כספנו על חופשה יוקרתית באחד המלונות היקרים באילת. מבקשת שיחזרו אלי

חוות הדעת : מלון מדהים, נקי, תודעת שירות מעולה של העובדים, הרבה זמן לא נהנתי ככה בבית מלון

חוות הדעת : יש לי אלרגיות. השפים במטבח (סלאבה וסמי ועוד שפית) תפקדו ברמה גבוהה נתנו מענה מדהים!

חוות הדעת : זכינו להתארח במלון הכי יפה בארץ. העיצוב המיוחד נתן לנו הרגשה שאנחנו באירופה. שירות מושלם, אוכל מושלם, אינסוף מקומות לשבת ולהנות בתוך הצלון ולהתפעל מהעיצוב האומנותי והיצירתי. מבחינתי זה המלון הכי מוצלח שהיתי בו בארץ.

חוות הדעת : בד"כ אנחנו נהנים מאד בהרודס פאלאס. הפעם היו כמה בעיות... תחילה, האסלה לא עבדה, המים לא ירדו. הוזמן עובד אבל אז בדיוק האסלה כן עבדה. כמובן שאחכ הבעיה חזרה - ממש נלחמנו עם האסלה וזה מאד העיב על השהיה במלון. דבר נוסף - רעש מזגנים מהגג, מאד מפריע. חבל שלא אמרו לנו שקומה אחרונה יש בה רעש מנועי מזגנים מהגג, היינו מוותרים. דבר שלישי - נאלצנו להתעכב באילת עוד לילה - להופתענו מאד שלא ניתן להוסיף לילה רביעי! המערכת כולה חסומה למינימום 2 לילות. הסברנו שזה לילה רביעי - לא עזר... לא ניתן להוסיף לילה בודד. חלם...