חוות הדעת : נחמד מאוד

חוות הדעת : כאדם מסורתי קיבלתי תמורה מלאה גם מהתפילות וגם מהכשרות

חוות הדעת : מבחינת ניקוי החדרים מעולה הארוחת חג הייתה אכזבה מאוד גדולה

חוות הדעת : קיבלנו חדר 703 סוויטה שהוזמנה מראש רמת התחזוקה היתה הכי לא טובה בדלי סיגריות במרפסת, מזגנים לא פועלים הפילטרים היו מאובקים כל החדר התמלא באבק מדובר בשתי חדרים , טלבזיות לא פעלו אני רוצה לציין שאנשי התחזוקה טיפלו בתקלות אך הדבר עיכב אותנו בהכנות לקראת החג , הגברת שירה טיפלה בנו במלוא תשומת הלב , אנו מתארחים במלון זה בכל חג 11 איש 4 חדרים , חבל מאוד שמוסרים חדר עם הרבה תקלות .

חוות הדעת : מעדיפה שלא לדרג כדי שלא לגרום עוול למישהו, וחשוב לי מאוד שתתייחסו אני מתארחת אצלכם מזה שנים רבות, והפעם היה מכלול דברים שלא חוויתי בעבר סגרתי עם הסוכן מאשת שאני מפנה במוצאי ראש השנה וממש ביקשתי חדר קרוב לים ולא לכביש הראשי הגעתי הפעם בהרכב מצומצם יותר, הגעתי עם ביתי בת ה 24 שמזה שנה במצב בריאותי לא פשוט, ידעתי שרוב הזמן אהיה בחדר והשהיה ממש מול הים עד כמה שניתן היתה לי חשובה חדר 1,2 בכל קומה יכל לתת לי מענה נפלא קיבלתי את חדר 220 , לפני שעליתי לחדר שאלתי שוב , זה חדר קרוב לים והובטח לי שכן , וזה ממש לא , לפחות למי שכל החג , במשך 3 ימים נמצאת רוב הזמן בחדר למעט ירידה לחדר האוכל. ב 21.15 בערב ביתי יצאה מהמקלחת ואני הייתי במרפסת נכנס גבר לחדר , הוא הסביר שהוא דפק בדלת , ורצה לראות עם צריך מגבות!!!!!!! ברגע שלא עונים לו הוא לא אמור להכנס לחדר !!!!! זו שעה שאפשר שלא עונים כי במקלחת , ישנים או כל סיבה אישית אחרת אין שום סיבה בעולם שאני פותחת את העיניים ורואה גבר בחדר כשהתלוננו בשירות חדרים , אמרו שזה לא תקין ויטפלו כמה דקות אחרי התקשר הקבט והסביר שזה בסדר מוחמד שנכנס מוכר , הוא עובד במלון ... סליחה???? מוכר למי ? איך זה קשור אלינו??? אין שום סיבה בעולם שעובד מהמלון יפתח את הדלת מבלי שקיבל אישור לכך מהדייר שבפנים, מעבר לכך... שמי שחסרה לו מגבת ימצא את הדרך לבקש שיביאו לו ביום ראשון אחר הצהריים ירדתי קצת עם ביתי לשבת על שפת הבריכה כשבאנו לחזור לחדר , הכרטיס לא פתח לנו את הדלת ירדתי ללובי שם הוסבר לי שבהזמנה לא רשום שאני עוזבת במוצאי החג , ו "עשו לי טובה שלא חייבו אותי בתשלום עד צאת החג" סליחה , זה דבר שסגרתי עם הסוכן, ירדתי אחר כך ללובי עם ההזמנה בידי שם מצויין שהפינוי במוצאי החג ועדיין הסבירו לי ש.... באמת באמת שאני אוהבת להגיע אליכם רצף כזה של דברים שהיו מאוד לא נעימים , משאיר טעם גרוע מאוד וחבל שמי גיל צברי הנייד שלי 0505065422 אשמח להתייחסותכם