חוות הדעת : המלון מוגדר כמלון ספא.אכן הזמנו את חבילת המקדש הזוגי שהיתה מסאז רגיל לנדי וכל זכר למשקה ופרות וחווית מקדש לא היתה בו. הספא עצמו לא נותן הרגשת ספא. בחדר האוכל צוות מבולגן ולא מקצועי. הזמנת הקפה והחביתות נשכחה וגם סבר הפנים הלא חביב של המלצרים נותן הרגשה לא נעימה. מסעדת התמרינדי לא נפתחה בשבת בערב וארוחת הערב במלון המרכזי הינה רחוקה מחווית מלון ספא לזוגות בלבד

חוות הדעת : המלון נעים מאוד, מפנק, רגוע, הצוות נפלא, האוכל במסעדת לורנס היה ברמה גבוהה, הספא מקצועי מאוד ומהנה. מלון שמאפשר חוויה של חופשה מושלמת .

חוות הדעת : אני ורעייתי לקוחות בהרודס בכלל ובויטלי בפרט נהננו מאד מהאירוח וברצוני לציין לשבח את מנהלת המסעדה את מר חמודי השף את אור הנפלא נכס למלון וכמובן איך אפשר בלי המנצחת על התזמורת כמובן עדי הדמות הנכונה במקןם הנכון ללא ספק נהנים במלון

חוות הדעת : שירות מדהים, מלון נקי , האוכל טוב , מלון שקט

חוות הדעת : קיים פער בין המתקן לשירות בחדר האוכל ולאיכות המזון המתקן מכבד מאוד ואילו השירות מאוד בעייתי . נתחיל שהמלצרים אינם מקצועיים מגישים תפריט שאינו רלוונטי לארוחה ,אינם זוכרים את את מה שבקשנו,מביאים דבר אחר, השולחנות שהופנינו אליהם אינם ערוכים באפן שלם חסרים מפיות סכום וכו',השירות איטי מאוד . לגבי איכות האוכל המנות העיקרות היו טובות ואילו הסלטים היו קרים יבשים ונראים ממש לא טריים, חלק ממתקני הסלטים היו ריקים זמן רב השיא היה שהמתנו לבקבוק סודה מעל עשרים דקות בארוחת הערב ושאלנו למה אמרו שאין סודה כאן הלכו להביא ממקום אחר.

חוות הדעת : הניקיון דורש שיפור. עזרה עם המזוודות דורש שיפור חיכינו לו 30 דקות שיהוא עם העגלה לאסוף מזוודות. המלצרים מאוד לא מקצועיים, תמיד היה חסר מפיות בחדר אוכל, לא היו זמינים לאורחים. למלצרים מגיע ציון 4 מתוך 10

חוות הדעת : מלון מדהים!יוקרתי מאד,מפנק ברמות הכי גבוהות שיש,ממליץ בחום!