חוות הדעת : התאכזבנו מאוד ריהוט ישן חדרים מלוכלכים מזרן קרוע ומלא כתמים פתיחת מים באסלה שבורה מקרר מלוכלך החדר מלא אבק מעליות שבת לא עבדו הספות והשולחנות בלובי מלוכלכים שטיחים מסריחים שירות גרוע ביותר. לא מתקרבים יותר למלונות לאונרדו ובכלל לפתאל. עובדים בלי יחסי אנוש חדרינאוכל עמוסים ועוד ועוד

חוות הדעת : במשך מספר שנים אני מגיע למלון הזה ונהנה החוויה שלי במלון בפעם הזאת מתחילתה ועד סופה הייתה פשוט עונש אם בקבלת החדר בשיחה שהייתה לי עם מנהל הקבלה נתקלתי בבן אדם שדיבר אליי כמו עבריין כמו אחרון העבריינים בצורה מאיימת בצורה שחושב שאשת פטאלית שלו בן אדם אטום שלא מעניין אותו הלקוח בשום מצב ועצוב מאוד אני חבר מועדון שמיים הרבה שנים אני ב-100 השנה קרוב ל-10 פעמים במלונות של פתאל ונמשיך לרמת האוכל במלון ירדה בצורה משמעותית ביותר והדבר הכי מצער שקרה לי אני בן אדם דתי אנחנו משפחה דתית הגענו לחדר אוכל בקבלת שבת ומצאנו את עצמנו עומדים עד 9:20 בלילה שאין לנו מקום לשבת לכל מי שפניתי אם זה מנהל חדר אוכל ואם המנהלת התורנית קיבלתי תשובה אין מה לעשות הארוחה בחדר אוכל מותנית על בסיס מקום פנוי זאת אומרת שאם אין מקום פנוי אז אתה לא אמור לאכול זה המשיך שישבתי ב-9:20 לאכול ששמו אותי בחדר אוכל הקטן זה המקום היחידי שהיה ליד דלת של מחסן מלוכלך כמו חדר זבל כל רגע הייתי צריך להעיר שיסגרו את הדלת איתך סגור ופתחו כל פעם וככה המשך החוויה אני שוקד לתבוע תביעה בבית משפט אני אשמח לקבל מענה מהנהלת בחירה אני לא חושב אני בטוח שמגיע לי פיצוי לאחר ששילמתי 4500 שקל ולא קיבלתי תמורה ומה ששילמתי ההפך הוא הנכון עברתי שבת של צער גדול

חוות הדעת : בחדר היו גיוקים,

חוות הדעת : חוויה מעולה

חוות הדעת : מלון מעולה אוכל טוב צוות בידור מעולה

חוות הדעת : מלון מאוד מדהים , יפה , מלא אטרקציות לילדים בריכה וכולי , ספא מהמם , אנשי הקבלה שירותיים מאוד

חוות הדעת : אין על מנכ״ל המלון איש אדיב ושירותי!