חוות הדעת : נראה שהצוות משתדל מאוד לרצות את האורחים, עם זאת, לקחנו את החדר הסטנדרטי (סופיריור) והוא היה ממש רעוע, התקלפות של הקיר סטנדרט נמוך ביחס למה ששלמתי. ארוחות צהריים וערב בסטנדרט של אכסניה ולא של מלון. נראה שרק מעמיסים אוכל בחדר האוכל אך האיכות אינה מספקת. התאכזבתי מאוד.

חוות הדעת : שרות חדרים גרוע האוכל ממש ירוד ברמה נמוכה מאוד . המזגן נזל כל החדר מלא מים . המלון יותר קרוב ל 2 כוכבים ולא יותר.

חוות הדעת : האירוח סביר , בקשות טיפול לא נענו

חוות הדעת : עשיתי צ'ק אין באינטרנט כהצעתכם,אך נאלצתי לחכות בתור. לשם מה נועד הצ'ק אין

חוות הדעת : היינו צריכים לבקש מלא פעמים שיביאו לנו מגבות.ביום האחרון שלנו הבריכה לא עבדה ולא יכלנו להנות בבריכה,מה שגרם לסיום החופשה מוקדם מן הצפוי כי לא הייתה תעסוקה לילדים. האוכל בחדר אוכל היה מתחת לכל ביקורת.

חוות הדעת : לצערי ממש לא לשביעות רצון. לא השירות,לא הארת פנים ,לא האוכל ולא מצב המלון ,ניקיון ברמת חדרים ממש לא מכבד,צוות בידור שרוצה להשקיע אך לא מודע לכך שיש ילדים ודתיים שצריך להתחשב באופי וסגנון הפעילות והמוזיקה. היו גם דברים טובים ויש מקום להצעות לשיפור.אנחנו כמשפחה ויתרנו על הגיעה למלון הזה וגם לא ממליץ .לא על פתאל ולא על לאונרדו. רוצה לשבח את מעיין מנהלת רכש ואת צוות הספא.ובכלל את הרצון לתת שירות טוב.אך ברמת המלון וללא שיפור האווירה זה פשוט יהיה משימה קשה. תודה רבה