חוות הדעת : החוויה הייתה לא נעימה המלון לא היה נקי ריח של ביוב בחדרים

חוות הדעת : שום חויה/הרגשה מיוחדת

חוות הדעת : היו מספר ליקויים הצוות לא ממש התייחס לטענות רק הקשיבו ולא ניסו לפתור אמרו נעביר את זה הלאה

חוות הדעת : שירות מזעזע

חוות הדעת : למלון הגענו בשישי החולף וקיבלנו את הסוויטה המשפחתית בקומה 6 עוד ביציאה מהמעלית קיבל אותנו משב ריח נוראי של ביוב ולאורך המסדרון כל השטיח היה ספוג רטיבות בבואנו לחדר לא היה סלון כמו שהובטח בהזמנה ורק מיטה מוצעת של בני, הודענו על הרטיבות והריח בלובי ואלו אמרו שזה בטיפול,הנחנו ונתנו אמון!שעתיים לפני כניסת השבת החשמל קפץ והשבית את מערכת המיזוג, ליאור הגיע ניסה לתקן וכשזה לא הצליח הגיע בחור נוסף הם פירקו את הלוחוהכל היה נראה מביך כי התסכול על פניהם היה ניכר, החשמל חזר לחצי שעה ואז שוב המיזוג קרס! ליאור הגיע בשנית וראה גם שאחד מהמזגנים טפטף לסלון! הוא ניסה עד כניסת שבת לסדר ואמר שיבצע מעקף אבל לא מבטיח שיחזיק מעמד. אציין שהסופש האחרון היה חם מנשוא! ונאלצנו לסבול כל השבת היות ואנו שומרי שבת אך ציינתי זאת באוזני תיקי משירות לקוחות והסברתי לה שהגענו כמשפחה לילדה בעלת צרכים מיוחדים וזאת החופשה השנתית שלנו שגם עלותה לא פשוטה עבורנו והתאפשרה היות ואני קיבלתי פיצוי על פרישה עכב מחלה קשה שאני מתמודדת עימה. מבחינתו החופשה שלנו התחילה רק ברגע שהועברנו לקומה 8 לסוויטה המשפחתית שאין להשוות בינה לבין זאת בקומה 6 ומעט נעלבנו כי נאמר שהן זהות, לא הבנו איך מאפשרים להשכין בחדר תקול! שישי שבת עבורנו הלכו לטמיון מבחינת החופשה ועל כך העוגמת נפש שלי וכששוחחתי עם ניקול מקשרי לקוחות זאת הציעה פיצוי מביך. מבקשת שתחזרו אליי בנוגע לפיצוי שדרשנו.

חוות הדעת : חוויה מזעזעת. מלון ישן, חדרים מגעילים ומסריחים. מגבות עם שערות, וילונות מסריחים, סדינים עם כתמים, חלודה במקלחות, דלתות שבורות, אוכל מגעיל, עובדים אגרסיבים, אין גיוון באוכל, עובדים בלי כפפות.

חוות הדעת : חוויה גרועה מאוד ובחיים לא נחזור למלון הזה !!! ריח של ביוף בחדר עברנו חדר לחדר עוד יותר גרוע , אוכל לא מגוון ולא טעים , חוסר ניקיון בכל המלון