חוות הדעת : הצוות היה אדיב מאוד לכל בקשה שלנו בקבלת החדר המצעים לא היו כלכך נקיים ויצא מהם ריח ביקשנו שיחליפו ומיד החליפו הזרם במקלחת לא היה טוב ומיד סידרו וכך גם הטלוזיה ישר באו וסידרו אין ספור מגבות ביקשנו והביאו תמיד האוכל היה טוב ומלא בשפע הנאה מקסימלית מהמלון אנחנו באים כל שנה ונמשיך לבוא

חוות הדעת : האוכל על הפנים

חוות הדעת : שירות מזעזע, חדר אוכל הפסיק להוציא אוכל ממש מוקדם ושהגענו בשמונה וחצי לא היה כבר אוכל, אפילו יין לא קבלנו לחדר. רמת ניקיון שואפת לאפס שאפילו עובדי מטבח מפילים את הכלים וממשיכים לבשל איתם ולהשתמש בהם מול העיניים של האורחים. מגלשה שנפתחת פעם באף פעם, מעברים של מגלשות בין הבריכות שסגורות ובמשאר המגלשות אזור להתגלש עם הילדים ,בושה של אירוח. גם שאמרו לי כמה פעמים שיחזרו אליי מנהל משמרת או שהשארתי הודעות אך אחד לא טרח לחזור אליי.

חוות הדעת : התאכזבתי ממספר דברים לצערי באירוח הנוכחי, דבר ראשון כל ניהול העומסים שלכם בקבלה היתה לקויה בחסר ולא ברור לי מדוע היו רק 2 פקידים שנצנו שירות, וגם עם שילוט פשוט והסדרת התור גם זה היה עובד יותר טוב במקום שכולם יעמדו יחד גם לצק' אין, גם צק' אאוט וגם לקבלת מפתחות באותו תור. דבר שני תטעמי רמת הניקיו במלון אינה מפסקת וציפתי הרבה יותר מפתאל. גם בסביבה הציבורית בבריכה הכלים בחדר האוכל וגם הניקיון בחדר לא היה מספק,את המרפסת לא ניקו בכלל, גם כאשר היה קקי של יונה במפרסת מאוד בולט. נוקה לאחר שביקשתי רק. והכי מאכזב מבחינתי שנגנבו לנו 300 שח מהארנק של בני בן ה 11, המאבטחת אשר היתה באמת חביבה והגיע לרשום את התלונה הבטיחה שיחזרו אלי אחרי ברור בנושא אך כמובן זה לא קרה. הציון הוא 7 מבחינתי ולא פחות בזכות זה שהייתי בחופשה עם הילדים והם נהנו מהבריכה, המגלשות והאוכל במלון, אבל בטח שלא אחזור למלון זה לחופשהשל מבוגרים בלבד.

חוות הדעת : האוכל לא טעים והמגלשות רוב הזמן לא פעילות

חוות הדעת : חוויה מושלמת למשפחות