חוות הדעת : אני פוקד את מלונות פתאל ו ישרוטל שנה בשנה כבר 30 שנה, ללאונרדו קלאב אני לא יחזור וגם אדאג להעביר לכל מקורבי שלא להגיע אליכם. את היום הראשון התחלתי כשדלת החדר איננה נפתחת חזרתי הלוך ושוב כשבכל פעם מחליפים לי את הכרטיס בתקווה ״שהפעם״ הכרטיס יעבוד וזה לא קרה. מי שצריך היה לתקן את הדלת לא חשב שזה מספיק חשוב כדי לטפל בזה במיידי ואנחנו משפחה שלימה אחרי נסיעה ארוכה ונטישה שרק רצינו לנוח ולנפוש מצאנו את עצמנו בחוץ עד השעה 20:00 בערב שאז השכלתם להבין שאין מנוס מלהביא לנו מפתח שבת כי הדלת איננה תקינה. איילת והילה ״המנהלות״ אמרו שנקבל פיצוי על ההבל שנגרם לנו וביקשו שאשאר זמין כי הן תכף יתקשרו לבשר לי מה הפיצוי, שירות זוועה כבר אמרתי?! אז נכון.. עד עכשיו אני מחכה לטלפון מהמנהלות היקרות.. שלא לדבר על העומס הבלתי נסבל בחדר אוכל, לובי המלון תמיד מלוכלך ודביק. בקיצור תודה שבזבזתם לי השנה את הנופש שכל כך חיכנו וצפינו לו משפחה שלימה זוג ו- 5 ילדים. ותודה לאיילת והילה שלא חזרתם כפי שהבטחתם. גם אנחנו מבטיחים- אליכם לא נחזור! חדר 108 - 109

חוות הדעת : היתה לנו חופשה מקסימה מפנקת כיפית

חוות הדעת : היתה חוויה מאכזבת מאוד המגלשות לא עבדו כל הימים הניקיון לא היה הכי טוב שיש עזבנו לילה לפני כי לא הרגשנו צורך להישאר

חוות הדעת : תדירות המגלשות בבית המלון

חוות הדעת : חוסר יעילות בצק אין , חזרנו פעמייםלאותה עמדה כי לא טרחה לומר שיש צורך הצמיגים. כאשר חזרנו אליה אמרה תפטר אותי על זה , מאוד לא מכובד. חורים הסדינים , מיטה חורקת מאוד, רמת נקיון נמוכה. מחסור במנות בחדר אוכל . עומס וצפיפות באזור הבריכה. נציין לטובה את שרותי הבר והקפה. חדר משחקים מוזנח מאוד ללא מיזוג , מיכשור תקול כאשר זה אמור להיות מלון יעודי לילדים. שעות פעילות הבריכות והמגלטשות מאוד מצומצמות.

חוות הדעת : חדרים לא מתוחזקים טוב וצפופים. האוכל והצוות בידור מעולים. מגלשות בבריכה- כמעט ולא נפתחו, רוב הזמן היו סגורות והילדים לא נהנו מהם בכלל. בנוסף- חויבתי פעמיים על הנופש במלון וכבר שבוע שלא החזירו לי את כספי- ממש התנהלות חא מקצועית