חוות הדעת : בית מלון יפה מסודר ונקי צוות העובדים אדיב ונותן מענה לכל בקשה האוכל מאוד טעים ויש מגוון רחב נחזור בכיף

חוות הדעת : מרוצים מאד מהכל!

חוות הדעת : במעמד הצ'ק אין שילמתי על האירוח ושאלתי לגבי סכום של שדרוג החדר שהגשתי הצעה למכרז לגביו. נאמר לי שאין צורך לשלם כיוון של החדרים אותי הדבר. בצק אווט לעומת זאת ביקשו שאשלם עוד 230 של עבור השדרוג. לא קיבלו את ההסבר שלי לכך שבתחילת האירוח פתרו אותי מהתשלום הנל. הדבר מאוד העכיר את האווירה. שמעון מנהל הקבלה התנהג כמו בריון ולא קיבל הסכים להקשיב לדבריי ולמה שפקיד הקבלה אמר לי בתחילת האירוח. מאוד מבאס להגיע למלון ולאחר שכל התשלום שולם פתאום מחייבים אותי על משהו שבתחילת האירוח נאמר לי שאין צורך להוסיף. מספיק שאין חניה במקום וגילינו שעלינו לשלם עבור חניה בכל תקופת השהות, גם את הצ'ק אווט הצליחו אנשי הקבלה להרוס לחלוטין. כשביקשתי להסביר ולברר מי עבד ביום שני ופתר אותי מהתשלום שמעון לא הסכים ואמר לי "יש לי את האשראי שלך אני בכל מקרה הולך לחייב אותך". זו בריונות וחוסר תודעת שירות ללקוח. כל החוויה שלנו נהרסה בגלל השעה האחרונה במלון. בזמן בו עמדתי על שלי הגיע אורח נוסף ואמר לפקידה "ביקשתי בטלפון חדר עם נוף לים" והיא אמרה "קיבלת". למה לנו היו צריכים להרוס את האירוח ולא לתת לנו לצאת עם חיוך??? שילמתי על כל השהות בהתחלה כולל עוד כמאה שקלים על חניה ופתאום דרשו ממני עוד מעל 200 ש"ח על שדרוג חדר. היה מבאס מאוד ואני מבקשת לטפל באנשי הקבלה חסרי תודעת השירות שנמצאים שם.

חוות הדעת : אירוח מעולה , בניקיון החדר , חדר האוכל , האוכל , הבידור , וכ"ו

חוות הדעת : מלון מצוין במיוחד עם ילדים הכל היה מושלם

חוות הדעת : מנהלת האורחים הגברת ניילה קיבלה אותנו בצורה אדיבה! פתרה לנו בעיה שהגענו למלון. התרשמנו מהיחס ומההתנהלות שלה כלפינו בצורה מאוד טובה. החדר תמיד היהנקי ומסודר. האוכל, הצוות, הניקיון שלי המלון היה 10. אנחנו לא מעט מבקרים בבית מלון וזה נתן חשק לחזור למלון הזה ושמחים שעשינו חבר מועדון ונמליץ גם לחברים. צוות הבידור והפעילויות במלון היו מרשימות.האוכל היה מגוון מאוד!!! מעל ומעבר! שאפו לשפים ולטבחים ולכל צוות המלון!!

חוות הדעת : נהננו מאוד אנחנו אוהבים לרקוד ולא הקדישו לזה