חוות הדעת : קבלת פנים עי המנכ"ל יוסי משה בכניסה אוירה נעימה. ניקיון וסדר מופתי בכל המלון אוכל מגוון בכל הטעמים סדר מופתי בכניסה לחד"א עי ביסיוני אחזקת המלון מעולה

חוות הדעת : ערכת הקפה שיש בחדרים לא מושלמת כאשר אין אבקת חלב בעבר היה אבקת חלב כך שירדנו כל יום לחדר אוכל ולבקש חלב ואני שואל מה הרעיון לא לספק אבקת חלב כאשר יש נס קפה ואין חלב

חוות הדעת : אנחנו מגיעים 5 פעמים בשנה , הפעם היה מאכזב מאוד. אני הצוות הם מעולים אבל התשובות שלהם לא מקצועיות ומובן לי שזה אוגוסט ויש להם המון עומס והמון לקוחות.. אבל יש דרך לכל דבר תודה

חוות הדעת : שלום רב אכן נהננו מהשהות במלון. ניכר שעושים מאמצים להנעים את שהות האורחים. הייתי מציע . ביצוע בקרות בסוויטות להימצאות מברשות אסלה. לגוון בתפריט הארוחות- מי שנמצא יותר מיומיים מגלה שהתפריט שגרתי וחוזר על עצמו. יש לציין את השמירה על הניקיון והציוד. כפי שנוכחתי לגלותיש כניסה של אורחים שאינם מהמלון תוך ניצול העומנס בכניסה לחדר האוכל וללובי המלון שם מחלקים שתיה וכיבוד בחינם. לא נראה לי שהשומרים בכניסה עושים את עבודתם נאמנה באופן מושלם. כך נוצר עומס מיותר וניצול משאבי המלון שלא עלידי אורחים משלמים במלון. מקווה שתיישמו הליקויים וזה לא נרשם על הקרח.

חוות הדעת : חוייה כללית בינוני ומעלה החלפת סדינים לציפיות עד שלא הכרנו אחרי 4 ימים.

חוות הדעת : אני לקוח חוזר למלון זה ספציפי, לאחרונה התארחתי במלון בשנת 2014,והרגשתי שחלה ירידה בשירות במלון וכן במה שיש למלון להציע. בתור זוג שהגיעו עם תאומות בנות שנה, המעליות לוקח להן הרבה זמן להגיע(שלא לדבר על מעלית שבת ) מבחר האוכל היה יחסית מוגבל ורוב הדברים לא היו באמת מבושלים היטב, תודעת השירות הייתה זוועתית, לצורך השוואה הייתי במלון בישרוטל ביוני האחרון והמלצרים מחכים בכניסה ומארגנים לך את מקום הישיבה עם כסאות אכילה לתינוקות, פה זה היה אתגר להשיג מלצר כל אחד טוען שהוא לא קשור לזה. אני בדר"כ פוקד את מלונות פתאל באופן קבוע אם זה בים המלח אילת וטבריה,ללאונרדו קלאב בטבריה אני ומשפחתי כנראה לא נחזור להתארח לצערי.

חוות הדעת : חווית אירוח בינוני ומטה.תודעתשירות נמוכה מאוד. אוכל בינוני מינוס.ביחס למלונות פתאל שהם הכל כלול מבחר ופסילטיס בסיסיים ביותר שלא מצדיקים את המחיר.