חוות הדעת : המלון עצמו אחלה. חדר אוכל מעולה. לעומת זאת ההקפדה על העישון נוראית. הרסה לנו את ת השהות.

חוות הדעת : הילדים נהנו מאוד מצוות הבידור החדרהיה מאכזב מאוד

חוות הדעת : היו כמה מצבים לא נעימים אחד מהם שהאשימו אותנו ש״הגנבנו״ ילד כאשר שילמנו מחיר מלא עבור כל ילד שהיה!!! ובאופן כללי לא היה שום מאמץ לבוא למען … הייתה ארוחת ערב אחת שפיספסנו וביקשנו להעביר יום ולא איפשרו לנו ובנוסף בערב החג חמי וחמותי היו במלון של פתאל לאונרדו פלאזה ניסינו בכל דרך שיאפשרו לנו לאכול ארוחת חג ביחד ולא ביקשנו בחינם! אבל שום התחשבות אפילו לא טרחו להחזיר לנו תשובה אני ומשפחתי לקוחות קבועים ברשת פתאל וניתן לראות זאת במועדון שלי אנחנו בכל חג ויותר מתארחים במלונות של פתאל הסופש האחרון היה הכי פחות לשביעות רצונינו מרגיש שנהיה כמו מסחרה האורחים כבר לא במקום הראשון מבחינת העובדים והכי גרוע הפקידה שיושבת בפניות הציבור הכי לא מנסה לבוא לקראת… בקיצור השירות הפעם היה לא השירות שאנינו רגילים לקבל והמחיר ששילמו מטורף!!!!!!!

חוות הדעת : האירוח היה נעים, הכל היה בשפע ונקי. הדבר היחידי שאני חושבת שאתם צריכים להשתפר בו הוא המודעות לאלרגיה לאגוזים. חבל שהיו צריכים לחלק בבריכה גלידה עם אגוזים, אנשים אכלו וחתיכות מהגלידה צפו במים והבן שאלרגי מאוד חשש ובצדק להישאר במים. זה מיותר.