חוות הדעת : חדרי המלון ישנים מאוד ולדעתי כדאי מאוד לשפצם. האוכל מעולה הצוות מדהים

חוות הדעת : המתנה של 20 דקות לקבלת החדר

חוות הדעת : חוויה טובה מאוד , שירות אדיב וכיף , אנשים שירותיים

חוות הדעת : בגדול מלון טוב עם פוטניצאל גבוהה רק יש כמה ליקויים שנתקלנו בהם כמו: ריצפפה דביקה ולא נקייה בחדר אוכל, אוכל שחוזר על עצמו במשך השבוע(ממוחזר)בריכה לא נקייה- יש עובש בדפנות הבריה ופטרת. מראות בחדר מלאות אבק כולל גם בשידות. הצוות בידור מעולה והחדרנים מקסימים. מחסור בחנייה מסודרת במלון.

חוות הדעת : היה כיף מאוד ! הילדים נהננו . צוות הבידור היה מאוד טוב ההופעוצ היו ברמה מאוד גבוה . האוכל היה לא לטעמנו היה תעשייתי ולא טעים כל כך . אבל חוץ משה היה מושלם .

חוות הדעת : שנה שלישית שאני מגיעה עם הנכדים ...כבר מחכים לשנה הבאה

חוות הדעת : כל מי שחושב להזמין חופשה במלון זה או שהזמין חופשה במלון הזה אל תזמינו או שתבטלו ומהר. כבר משהגענו המתנו המון זמן לקבל החדרים, בעלי ניגש מספר פעמים לשאול מה עם החדר ובפעם השלישית כשהגיע לקבלה הפקידה אמרה לו "רק עכשיו מתחילים לנקות את החדר שלכם" וזאת לאחר שראינו שאנשים שהגיעו אחרינו קיבלו את החדר כ10 דקות לאחר מכן. הגענו לחדר- הכספת והטלוויזיה לא עבדו,ולאחר שקראנו לאנשי תחזוקה הם סידרו לנו את הטלוויזיה ולא את הכספת. ירדנו למנהלת קשרי הלקוחות וסיפרנו לה על החוויה המאוד לא נעימה שחווינו עד כה והיא התייחסה בזלזול לטענות שהעלינווהציעה להחליף חדר בלבד. הסברנו לה שהדבר לא יפתור את הבעיה שקיימת במלון לגבי ההתנהלות שלהם ושזה רק יעכב מישהו אחר שאמור לקבל חדר. אותה זה לא עיניין והיא הוציאה אותנו בנפנוף ידיים. יצאנו מהחדר שלה ממש בהלם שאפשר להגיע לרמה כזאת עם לקוחות של המלון. חזרנו לחדר, הגיעו אנשי תחזוקה שפירקו את הכספת ולקח להם שעתיים לתקן אותה. בעלי הציע להם להחליף אותה פשוט בשביל לחסוך את הזמן שלהם ושלנו והם התעקשו וסירבו להצעה הזאת. נתנו לנו אחרי כל העוגמת נפש בקבוק יין ושוקולד כדי להשתיק אותנו אבל כנראה הם לא מבינים שזה לא יפתור את הבעיה ההתנהלותית של המלון. נוסיף את "החוויה" מהחדר אוכל, צלחות מטונפות מאוד, אוכל לא טרי ולא טעים ואין גיוון. הבריכה גם היא הייתה מאוד מטונפת!!!! נוסיף את השירות בבר בחיים לא שמענו שאם בא לנו קולה אנחנו צריכים לקחת לבד. כמו כן,יש 4 מעליות במלון אבל לוקח להן מלא זמן להגיע לקומות.אני מתקשה מאוד להבין את הביקורות החיוביות שמופיעות על המלון הזה. אין ספק שלמלון הזה לא נחזור שוב הם לא יודעים מה זה לשרת אורחים ולהתייחס ביחס מכבד אליהם. אני מקווה שהתגובה תהיה קצת יותר עיניינית מהתגובות היבשות והלקוניות שהמלון מפרסם. הייתי מצפה שמנהל המלון ייצור איתנו קשר לאור החוויה המזעזעת שעברנו