חוות הדעת : ארוח מושלם כיד המלך

חוות הדעת : היה בסדר גמור,האוכל והחדרים.רק חבל שהמיזוג בחדרים והחדר האוכל לא עבד על קור כי היה חם מאד

חוות הדעת : גרוע .יחס גרוע אין מענה בדלפק חדר חם אש בלי מענה גם כשהמזגן כבוי ולא ישנו בלילה

חוות הדעת : חדרים מרווחים יחסי אנוש מעולים מצוות המלון במיוחד מוחמד שקיבל אותנו חדרים מרווחים

חוות הדעת : שלום וברכה, שמי עדי הלר והתארחתי במלון לאונרדו בירושלים בתאריכים 1-3/3/23 דרך אשת טורס כנכת צהל עם בעלי. כשהגעתי לחדר גיליתי להפתעתי שהמיזוג בחדר לא עובד על קירור אלא רק על חימום. התקשרתי לקבלה לבדוק אם ישנה תקלה במיזוג בחדרי ובתגובה העובדים בקבלה העבירו אותי מנציג לנציג בטענה שככה זה במלון ואין להם איך לעזור לי. ירדתי לקבלה לאחר חוסר מענה מהנציגים בטלפון ודיברתי עם המנהל תורן של המלון והוא הסביר שככה המערכת עובדת ושאין לו דרך לשנות את אופציית המיזוג בחדרי, אמר כי פה זה לא מזגן בייתי והציע ש״נפתח חלון״ כי יהיה יותר קר בהמשך. אמרתי לו שבתור אורחת תן לי להחליט אם אני מעוניינת במיזוג על חום או על קור בחדרי ואל תכפה עליי את המיזוג במיוחד שבמדינת ישראל רוב השנה מזג האוויר חם ויש ימים ספורים של קור. עוד חשוב לציין שבימים שהתארחנו במלון מזג האוויר היה שרבי עם 32 מעלות והתחושה בחדר הייתה כמו בתוך סאונה יבשה. הכל חנוק, ושפתחנו את החלון עורבים ישבו על עדן החלון וכמעט נכנסו לחדר, המנהל תורן גם הצדיק את הבעיה הזו. כשביקשתי שייתן לי פתרון למצוקה שלי הוא ענה שאין באפשרותו לעזור וזה המצב, ביקשתי שלפחות ידאג לי למאוורר או מזגן נייד. לאחר כמה שעות קבלנו מאוורר נייד לחדר, יש לציין שעדיין היה חם ורצינו ללכת. הסברתי בנוסף למוקדניות של פתאל בטלפון את המצב והן היו המומות מהנושא וביקשו שאדווח על דבר זה בפניות הציבור לאחר שהותי במלון, אך מכיוון שהמלון נסגר דרך אשת טורס אין להם איך לעזור לי, אך המליצו לי לדבר איתם כדי שאוכל להחליף את המלון או להזדכות בכספי. לאחר שדברתי עם מוקד אשת טורס, המוקד של נכי צה״ל היה סגור ולא היה באפשרותם לעזור לנו, מה שגרם לנו להשאר במלון בלית ברירה. בנוסף האוכל במלון היה ברמה מאוד ירודה ויצא שבכל ארוחה יצאנו רעבים. בתור נכת צהל הנופשים האלה הם מקום מפלט מהשגרה ואני מאוד מחכה להם והפעם התאכזבתי מאוד.

חוות הדעת : מצויין פצצה

חוות הדעת : החדר היה מוכן ואף תשורה יפה הוכנה לי.ארוחת הבוקר טובה מאד.