חוות הדעת : חדר 456 היה פשוט מושלם ותודה על השדרוג. חדר 438 מונגש חדר יפהפה אין לכם מושג מה זה מונגש. לייסט על הרצפה באמבטיה מפריע לכסא גלגלים לעבור כמעט נפלתי עליו. כסא גלגלים לא יכול להגיע למרפסת בחדר המונגש בגלל המדרגה.ביום האחרון הודיעו לי שבגלל שאני חבר מועדון אפשר לצאת עד 12 ובשעה 11 כבר נשלח ביטחון לדפוס 3 פעמים!!! על הדלת בהיותי במקלחת. נעלבתי מאד מהצעקות שלהם. פגעתם לי בחוויות השהייה. האוכל מושלם, השירות, הבריכה, הבידור הכל 10. שירותי הנכים בספא הם בושה וחרפה. כתבתי לכם על כך כבר בחודש אפריל בביקורי הקודם.

חוות הדעת : השירות מעולה. אך עם סאת הבריכה זקוקה לשיפוץ דחוף, חסרנו עם חתכים ברגליים. הבן שלי שישן בחדר 22 נפצע קשה מאוד טאף זקוק לטיפול רפואי בגלל ליקויים בבריכה

חוות הדעת : נציגת שירות הלקוחות חגית היא שדאגה שכל הליקויים יטופלו. שירות מצוין שלה ובערב התקשרה מהבית לוודא שהכל טופל.כל הכבוד מגיע לה שימרו על עובדים כאלה כי הם הפנים של המלון.

חוות הדעת : בקבלה היו מאוד אדיבים ועזרו בכל מה שרצינו

חוות הדעת : האוכל נהדר ומגוון.הבריכות מצויינות.הניקין טוב החדרים והריהוט דורשים שיפוץ וחידוש

חוות הדעת : קבלנו בהתחלה קומה 1 אך היה רעש נוראי ביקשנו שיחליפו את החדר קיבלנו בסוף קומה 7 וגם שם היה רעש של מנועים לא נעים בגלל הגעתי למלון מכיון שהייתי זקוקה למנוחה לאחר ניתוח וגם בעלי חגג יום הולדת בסך הכל היה בסדר

חוות הדעת : החדרים במצב ירוד. אני רגיל למותג פלאזה ברמה יותר גבוהה הן בטבריה והן באילת. נדרש שיפוץ כללי , דחוף! האוכל בחדר האוכל ענה על הציפיות מהרמה הזו והיה טעים. הפרסונל היה ענייני ומסביר פנים