חוות הדעת : כותב לכם את מה שאכתוב גם לשירות הלקוחות שלכם. חיפשנו אני והוריי מקום להתארח בו והחלטנו לחזור אליכם אחרי שכבר היינו במלונכם כמה פעמים בעבר וזכרנו אותו לטובה. הזמנות עבר אם תרצו לבדוק אותנו הן על שם אבא שלי-מנשה אוסקר או על שמי לירז אוסקר. רצינו להגיע כדי לחגוג יום הולדת שלי ב7.9 ויום נישואין 50 של ההורים ב9.9 ואלה התאריכים שבהם היינו במלון. הגענו למלון ב14:00 וניגשתי לקבלה שלא היה בה תור ועם כל הכבוד שיש לי לאדם המבוגר והנחמד מאוד שקיבל אותנו, הקושי שלו בשמיעה ובלבולים חוזרים ונשנים עיכבו מאוד ואז כבר נוצר תור מאחוריי. התבקשנו להמתין עד לקבלת הודעה לטלפון שאומרת שהחדר מוכן. בערך ב15:00 הגיעה ההודעה וניגשנו לקבלת מםתח ועלינו לחדר. הזמנו ושילמנו על חדר פרימיום. החדר שקיבלנו היה מספר 114 וכשנכנסנו ראינו ריהוט מאוד מאוד ישן או לפחות נראה כך, מיטה זוגית וספה שלא נפתחה ואורגנה ללינת האדם הנוסף בחדר, דלת השירותים לא נסגרה כך גילתה אימי, וכשכבר הצלחתי לסגור את הדלת-היא לא נפתחה שוב. לראשונה בחיי ירדתי אל הקבלה בבקשה להחלפת חדר. מנהל המלון הציע בסבלנות לראות חדר נוסף וקיבלנו לבדיקה חדר קטן יותר ולא פרימיום חדר מאתיים ומשהו עם נוף רע בהשוואה לחדר הראשון, חזרתי לקבלה וביקשתי לראות עוד אחד וגם פה לא הוצע לי לראות חדר פרימיום אחר ושוב ראינו חדר קטן יותר עם נוף שצופה לטיילת לכיוון ירדן(לא מה שרציתי) וברגע של חוסר סבלנות ועייפות מהנסייה הארוכה מהמרכז ומהעיכוב במלון-אמרתי שאקח את החדר.קיבלנו את חדר 606. גם שם,.רצפת.המקלחת שבורה ועוד דברים שהפריעו.. רוצה לומר ששילמנו על חדר פרימיום וישנו בחדר קטן עם מרפסת קטנה שלא צופה לים ולבריכה כמו בחדרי הפרימיום. פיצוי על התשלום הנוסף לא הוצע. בנוסף שלא כהרגלי ציינתי שזה יום הולדתי ושבעוד יומיים יום הנישואים של ההורים שלי, ואמרו לי "מזל טוב ויש מה לעשות". חשבתי שיהיה איזה שדרוג, אולי פינוק כלשהו,.אבל כלום לא היה. בסה"כ התחלה מבאסת לחופשונת במלון שלכם. ביום המחרת הצטרף ולקח חדר במלון גם אחי ושני ילדיו. חדר האוכל היה טוב והארוחות טובות. היו נחמדים גם מופעי הערב.

חוות הדעת : היה נחמד ומהנה

חוות הדעת : אנחנן חברי מועדון 30 שנה והמלון התיישן לא נקי , על אף ההבטחות לשיפוץ המלון לא נעשה דבר ומשהות אחת לשנייה המצב נהייה גרע וכבר לא נעים להתארח

חוות הדעת : רמת הניקיון במלון בכל החללים טעון שיפור: החדרים מלוכלכים-קליפות גרעינים על הרצפה,אבק, כמו כן, הייתה לנו שיערה באוכל, וסכום מלוכלך בחדר האוכל השולחנות בחדר האוכל מאוד לא נקיים! בנוסף, החדר עצמו היה קטן מאוד צוות המלון דיבר ליד הדלת של החדר בקולי קולות ושיחה בטלפונית ברמקול,לא מעט זמן,ובמספר בקרים.

חוות הדעת : מלון ברמה גבוהה מאוד. אני בפעם הראשונה,במלון זה. אשמח לחזור שוב.

חוות הדעת : בנוגע לחוויה שלחתי לכם מייל לשרות לקוחות.עשו מעלינו שיפוצים, קדיחות ומכות פטיש למעלה משעתיים. בין השעות 14.00 ל 16.30 למרות פניותנו לשרות לאורח לא חדלו. ולבסוף נאלצנו לעבור חדר שממנו נזלו מים מהתקרה, ושוב פעם לעבור לחדר אחר. כך מטרטרים מבוגרים מעל גיל 90