חוות הדעת : קיבלתי חדר ליד המעלית והיה רעש של המעלית ושל אנשים כל הזמן

חוות הדעת : שידרגתי את החדר. לחגר גדול יותר. בפועל קיבלנו את חדר 307 עם מרפסת צרה מאוד. שלא ניתן להכנס ואף לעמוד בה. שלא לדבר על לשבת בשולחן וכסאות. את החדר בהתאם להזמנה הייתי מדרג בציון של 4. כמו כם היקשנו מיטת תינוק. שהגיעה מעופשת מיד סילקנו אותה מהחדר

חוות הדעת : החדרים קצת מיושנים וקטנים, מיזוג לא עובד כראוי בשטחים מסויימים במלון .. חדר אוכל, מסדרונות ..

חוות הדעת : קודם כל זה עוד התחיל בהזמנה כאשר ציינתי שאחד הילדים שלי אלרגי לחבל מייד קיבלתי תגבוה שיצור איתי קשר אחד השפים של המלון, לאחר כמה ימים התקשר אלי שף בשם שי בחור נחמד מעוד אמר שיהיה הכל בסדר גמור שהוא יתן מענה הטוב ביותר ושמוכר לא סוגיה של אלרגיה לחלב ובאמת המענה שקיבלתי ממנו בצורה טובה כל בוקר שאל ודאג שכל מה שקיבלנו אם זה מספק וטם הכל בסדר זה באמת ראוי לציון כל הכבוד לשי לדאגה והכפתיות, שנית כאשר הגענו לקבלה קיבלנו יחס טוב חם דניאל סגן מנהל קבלה בחור ממש חמוד חייכן דיבר יפה בנעימות קיבלנו כל מענה לשאלות בנוסף שידרג אותנו ציפר אותנו באמת רואים כאשר רוצים לתת שירות טוב והכפתיות כל הכבוד לדניא וצוות הקבלה, מלון נקי מסודר שירותי אין ספק גם בחדר אוכל גם בקבלה בנוסף יש עובד נקיון בקומה 4 כל בוקר דאג שיש לנו את כל מה שצריכים נעים חייכן באמת שירות טוב אין ספק, שלישי מלון ישן מעוד למרות שהוא נקי מסודר רואים שעם בסיס כל היום מצחצחים את המלון בכל המקום בכל פינה שירות מעולה בנקיון בשירותיות, בקשר לאוכל למרות שיש גוון רחב של האוכל בעניי היה חסר למלון של 5כוכבים עוד כמה דברים שיש למלונות ברמה זו שכמובן אומר מהנסיון בנוסף מחיר גבוה ביחס למצב של המלון דרוש שיפוץ טובב כמובן כל זה להנהלה ולבעלי הרשת פתאל ממליץ בחום שמלון חייב שיפוץ דחוף מעליות ישנות מעוד מסדרון של חדרים נראה ישן מעוד ארונות בחדרים קטנים מעוד כל הציוד כל אבזור של המלון ישן מעוד בנוסף יציאה לטיילת סגורה אחרי שעה שבע לא נוח לאורח לעשות את הסיבוב לטפולכם צוות הנהלה ובעלים. תודה משפחת בוכר

חוות הדעת : שרות מצויין ואדיב , אווירה נהדרת

חוות הדעת : עמוס וללא יחס אישי לבקשות האורח

חוות הדעת : אני מגיעה קבוע למלון מדי שנה ובדרך כלל מאוד מרוצה , המלון קרוב לים ,האוכל מצויין והצוות מקסים. הפעם התאכזבתי מאוד לגלות ששער הבריכה נפתח מ07:00-19:00 ,כל כך לא פרקטי בחודשי הקיץ. חמים לסגור את השער כל כך מוקדם בערב. הגעתי עם אמא קשישה וחולנית ולא יכולתי להוציאה לים או לטיילת. אחת הסיבות שאני מגיעה זה הנוחות ביציאה והנגישות. גם כשהגעתי בעצמי ב07:00 כדי לצאת להליכה ,גיליתי דהשיר סגור. נאלצתי לחזור לקבלה ולבקש שיפתח , מבחינתי זה שיקול גדול בבחירת המלון. אחותי התארחה לידי בנפטון ולשמחתי השיר שלהם היה פתוח עד 24:00 ,לכן שם יותר מתאים ונוח. הגענו לחדר עם אמבטיה ,ואימי לא יכולה להכנס לאמבטיה עכב נכות ,ולא האמנתי שאין חדר אחר עם מקלחון במלון . היא לא התקלחה בחדר !! רק בבריכה ,לא מצויין בהזמנה שהחדר ללא מקלחון.