חוות הדעת : הכל היה מצויין , שירות מקצועי

חוות הדעת : אני ומשפחתי מתארחים במלון הזה הספר פעמים בשנה. שהכל בסדר אז הכל בסדר כמו שאומרים הפעם היתה לי בעיה עברתי ממלון אחר. בשירות לקוחות שאלתי מספר פעמים עם זה בסדר ושלא יהיה לי בעיה עם התשלום אמרו לי שאין שום בעיה. שהגעתי למלון דיבר איתי מנהל הקבלה ששמו קובי ואמר לי אין לך מה לדאוג אני כבר מטפל בך. ככה אני מוצא את עצמי מחכה בקבלה שעתיים. אחרי שעתיים הוא אומר לי אני כבר מטפל בזה. עברה עוד שעה. אחרי זה נאמר לי תגיע ביום שישי זה יטופל יעשו לך החזר כספי על סך 1210 שקלים הגעתי ביום שישי נאמר לי שקובי לא נמצא ולא יהיה היום. ושיטפלו לי בזה עוד שעה שאני מבזבז מהחופשה המשפחתית. אחרי שעתיים התקשרו מהקבלה ואמרו לי שזה לא הם בכלל צריכים להחזיר לי תשלום אלה המלון שסגרתי מראש. התקשרתי למלון יוו קורל ביץ נאמר לי שהם לא יודעים על מה מדובר אחרי שבלאונרדו פלזה אמרו לי שדיברו איתם. עוד שעה בזבזתי על זה. בסוף בצ'ק אין שעשיתי שאלתי שוב מה קורה עם ההחזר הכספי 1210 שקלים. לא הייתה להם תשובה. בקיצור חוויה גרוע לא נהנתי מהחופשה בידיע שאני כול היום צריך להתעסק בהחזר שמגיע לי. ומעניין אותי לדעת עם אני הייתי חייב 100 שקל לפתל לאונרדו פלזה לא היתי מקבל חדר בחיים אני ומשפחתי מאוד מאוכזביים לא נחזור שוב זה בטוח

חוות הדעת : אין על קובי ודמיאן

חוות הדעת : היה מושלם, החדר נהדר והאוכל טעים וכלל העובדים נעימים

חוות הדעת : השירות מעולה

חוות הדעת : המלון מאוד מבטיח אך יש מספר דברים מאכזבים. המלון מאוד ישן וכך גם התפקוד של המלון. המזגנים בקושי מורגשים בימים חמים במיוחד.אין מזגנים במעברים ובמעלית.אצלנו בחדר המזגן קיצר באמצע הלילה. חוויה לא טובה כל כך ביוני. השירות היה טוב בקבלה ובחדר אוכל. יש מספר בעיות תחזוקה של החדרים והאוכל שמוגש ברמה טובה. ניתן עדיין לשפר. חוויה קשה עם מזגן שקיצר באמצע הלילה, לקח מספר דקות עד שתוקן, אבל לא הצלחנו לישון אח"כ.

חוות הדעת : חדרים לא נקיים, אוכל ברמה נמוכה