חוות הדעת : שלום וברכה, סה"כ נהננו מהאוכל ומהשירות. הדבר העיקרי שממנו התאכזבנו זו בריכת המלון שהייתה קטנה, צפופה ומלוכלכת מאוד. כל התחתית היתה מלאה חול ולא יכולנו להנות ממנה בכלל. דבר שאכז אותנו מאוד.

חוות הדעת : שרות ברמה ענקית אוכל מצוין בריכה פצצה חדרים נקיים מאד

חוות הדעת : שירות מצויין, חדרים מבריקים, אוכל בשפע ומכול טוב.

חוות הדעת : חווית האירוח היתה מאוד מזלזלת, לא שירותית חוסר אכפתיות, מקום ישיבה בחדר האוכל במקום שאין בו מזגן, המתנה ממושכת לקבלת כיסא אוכל עבור הילד בארוחת הבוקר למעלה מעשרים דקות עד שהביאו את הכיסא והכי משמעותי היה החדר שקיבלנו כאשר הוסיפו מיטה עבור הילד כאשר המיטה חוסמת את הגישה למקרר לכיור ש"ח המטבח בייחוד שבעת ההזמנה אני משלמת עבור זוג עם ילד כדי שכן יהיה מקום גם עבור הילד לא ייתכן שתשימו מיטה שתחסום לחלוטין את כל הגישה למטבחון כולל כך שלא ניתן לפתוח בכלל את המקרר, החדר שקיבלנו לא היה מיועד ולא מתאים לזוג עם ילד אלא רק לזוג אנחנו מאוד מאוכזבים מהשירות מהחדרים מכל חוויית השירות וזה בלשון המעטה וכל פנייה שלנו לדלפק השירות בקבלה היה מאוד מזלזל וחסר כל כבוד

חוות הדעת : קיבלנו את החדר מאוחר מאוד 16:15 ,אין חדר לשמירת חפצים,למחרת ניקוי החדר הגיע ב-15:30 שזהו זמן מנוחה לכן וויתרנו על הניקיון,בקבלה היה מעט יחס מזלזל כאשר ביקשנו מספר פעמים שתבדוק מה קורה אם קבלת החדר .

חוות הדעת : השירות בסדר קיבלנו הבטחה ל4 חדרים קרובים שמו אותנו בפועל בקומת 6 ו11

חוות הדעת : לאונרדו חיפה מלון מצויין,שירות מעולה, אוכל מגוון וטעים מאד. מה שהפריע מאד אילו המיטות בשני החדרים שהזמנו, המזרונים רכים מאד וכל פעם שמישהו זז השני מתעורר. חדרים: 761 וסוויטה 754, חייבים לטפל בכך, היינו במלון הזה 4 פעמים, בעבר זה לא קרה. מעבר לכך, מלון מצויין.