חוות הדעת : המלון נהדר ומפנק, המתנות הקטנות שמחכות בחדר נותנות הרגשה נהדרת. ארוחת הבוקר נהדרת ולמרות העומס הגדול הצוות תפקד בצורה נהדרת- תמיד היה מי שניקה, סידר, מילא, עזר. רק חבל שביקשנו 3 פעמים לתלות וילון באמבטיה וזה לא נעשה כלל. בסוף ויתרנו....

חוות הדעת : חוויה לא כל כך טובה בניגוד לכל יתר הפעמים שהתארחתי במלונות פתאל המלון מיושן, שירות איטי ולא משביע רצון הרבה פעמים ביקשתי שיכניסו מיטה לחדר כפי שהיה בהזמנה ולא עשו, הבריכה היתה עמוקה מאוד ולא יכולנו להנות ממנה, לא צויין בשום מקום שהבריכה עמוקה, קבלת הפנים היתה נוראית הגענו מרחוק אפילו כוס מים לא קיבלנו, המים שהיו בכניסה היו חמים לפחות הייתם שמים קרח. לא עוגיה, לא פירות שום דבר בקבלת פנים לא פעילויות לילדים לא היתה תוכניה מסודרת כפי שיש בכל מלון שלכם החדר היה בלוי ולא מתוחזק, מנורת לילה שבורה פשוט אכזבה!!!

חוות הדעת : כל צוות המלון נענה לכל בקשה,השירות בחדר האוכל היה מעולה,לא הספקנו לבקש מצוות חדר האוכל תיכף נענו לכל בקשה שלנו, האוכל היה מעולה ושפע במיגוון ובסוגים וטעים מאוד, במיוחד ברצוני לשבח את עובדי הקבלה זיאד ושירוק שפתרו כל בעיה ביעילות, את אחמד מנהל משמרת הקבלה ואת אחראית חדר האוכל גבוהה ושיער קרי, לא יודעת מה שמה שהתייחסה לכל בקשה ביעילות ובזריזות רבה, אני אשמח לבקר שוב במלון הזה, חבל לקלקל את המשוב החיובי, נקיון החדרים לוקה בחסר מקווה לשיפור רציני בעניין.

חוות הדעת : צוות מקסים ומקצועי שירות נהדר.

חוות הדעת : מלון ישן מדיי. לא מצדיק את הסכום ששילמנו. בריכה לא מותאמת לילדים. גבוהה מדיי. אין בריכה לפעוטות.קצת מאכזב.

חוות הדעת : חדרים ישנים מוזנחים מאוד, שירות לקוי מאוד. ביקשנו שיחליפו לנו חדר באמת החליפו אבל לקחת יותר מ 3 שעות להביא לנו מיטה לילד. מגבות ומים… החליפו לנו לחדר פחות טוב ולא זיכו אותנו בהפרש. ארוחת בוקר מאכזבת מאוד לא טרי ואדם שלא יודע להכין ביצים. בחדר הסוכר קפה ותה דלים מאוד

חוות הדעת : צוות אדיב ומסור קבלה חדר אוכל ומעל הכל ראשיד שירות חדרים עושה את עבודתו במסירות ובמקצועיות אדיב ומנומס שפו ענק