חוות הדעת : צוות מדהים , קשוב , מלון מאוד נקי ומסודר , אוכל טעים מאוד

חוות הדעת : אנחנו כול כך אוהבים מלונות רשת פתאל שגם אירוח יום הולדת בחרנו לחגוג בפתאל . בעלי התקשר לקבלה 3 פעמים במשך שעתיים ,ביקש מגבות וחלוקים ,לא קבל סירוב ,אך גם לא קבל מגבות וחלוקים. לאחר שהוא ירד לקבלה פקידת שרות כאסה שלא מגיע לנו בכלל חלוקים וזה לא נכון שעתים אנחנו לא קבלנו שרות .בעלי ,ברוך הי בן אדם שיודעה לכבד ,הוא לא אמר כלום לפקידה ,מנהלת מקום התערבה ,הוא הסביר הכול ,היא בדקה עם קבת המקום במצלמות וראתה שכול מה שבעלי אומר הוא נכון ופקידה כאסה ללא סיבה מוצדקת. יאמר לזכותה של מנהלת שהיא התנצלה ,דברב עם בעלי בתור מנהלת מקצועית, נתנה לנו צופר - ארוחת עבר במלון . אני יגעתי למלון בשלב יותר מאוחר ,לאחר מעשה .ראיתי בעלי עצוב והוא רוצה לשטף אותי במקרה . בסופו של דבר אירוח היה ברמה גבוהה מאוד ,כמו שרק רשת מלונות פתאל יודעים לספק . חבל שעדיין יש דברים שתלויים בשרות של אותה פקידה .אנחנו רוצים לדון אותה לקו זכות ,אף אחד לא יודעה מה עבר אליה באותו יום . גם בעלי היה במצב רגיש מאוד ,אבו שלו מאושפז בטיפול נמרץ לאחר תאונה .הוא לא ישן כמה ימים ,לכן מלון היה חוייה מתקנת עבורו . בתקווה שפעם הבא לא יצטרך להמתין או להתווכח עם פקידת שרות על השרות . בברכה .יום מבורך

חוות הדעת : מאוד נהנינו, הצוות מסביר פנים, ארוחת ערב שישי היתה ממש ברמה גבוהה

חוות הדעת : נהניתי מכל רגע שהייתי במלון מכל אנשי הצוו

חוות הדעת : שירות ממש מצוין פלוס אוכל ממש טעים ממליץ בחום

חוות הדעת : מדהים.תודה

חוות הדעת : שרות טוב ואדיב חדרים מרווחים ןנוחים