חוות הדעת : אוקיי, אתחיל מזה שזאת הפעם ה3 שאני מתארח אצלכם במלון. ואני חייב לציין שהפעם החוייה הייתה נוראית לעומת הפעמיים הקודמות שהיה מצויין. הגענו ביום א' והתבקשנו לבחור מתי לאכול ארוחת צהריים ביום ההגעה או יום העזיבה ובחרנו ביום ההגעה. נכנסו לחדר אוכל ובביס הראשון שלקחתי מהאוכל הייתה לי שערה ארוכה בתוך האורז שלצערי גם נכנסה לי לפה כחלק מהביס (במידה וצריך אשלח צילום מסך). כמובן שלא המשכנו לאכול, פנינו לאחראי מטבח ואמר שיבוא אלינו, כמובן שלא בא. פנינו לבחור נוסף בחדר האוכל ואמר שיקרא לשף, עד שיצא מישהו לאחר מספר דק' מסתברש הוא לא היה השף ואמר שיגיד לשף. כמובן שלא עשו עם זה כלום. לאחר מכן הלכנו לקבלה בנושא ואמרו לנו לפנות לחדר מסויים שיש עם מי לדבר שם, גם שם לא היה אף אחד, התייאשנו. יום למחרת הגענו והפנו אותנו לבחורה בשם אלין שהציגה את עצמה כסמנכ''לית. סיפרנו לה על המקרה והיא אמרה שהיא לנו כפיצוי עזיבה מאוחרת עד השעה 1 בצהריים, ארוחת צהריים ביום העזיבה והטבה של 25% הנחה על ההזמנה הבאה שלנו ברשת כאשר ההטבה תגיע אליי במייל ביום העזיבה. מה קרה בפועל: בשעה 11 בבוקר נכנסו לנו לחדר בזמן שאשתי מניקה ובלי בגדים וביקשו שנפנה את החדר אמרנו להם שאלין אשרה לנו להישאר עד 1 והם לא ידעו על זה שום דבר. לאחר מכן ירדו לחדר אוכל לאכול ארוחת צהריים וכמובן כמובן שלא היינו רשומים ככאלה שיכולים להיכנס כי כמו שאמרה האחראית בחדר אוכל "בחרתם לאכול ביום ההגעה". והשובר של ה25% מעולם לא הגיע. כמה מפתיע. הבחורה ששמה אלין כנראה קנתה לעצמה שקט בהבטחות שווא ולצערי לאף אחד מהמלון שלכם לא אכפת משביעות רצון הלקוח שהשקיע ממיטב כספו לבוא לחופשה ליהנות. מיותר לציין שזאת הפעם האחרונה שאתארח במלון שלכם. ממש שירות גרוע ולא מכבד.

חוות הדעת : חוויה זוועתית, מנהלת זוועתית, היה לי יתוש בתוך המרק, החדר שקיבלנו היה מלוכלך, לא היו מוכנים להחליף, אני מאוכזב ברמות ואני מתכוון לפרסם בפייסבוק את כל התמונות, אני לא עושה את זה בקטע של לעקוץ, נטו בגלל שהשירות היה פשוט מזעזע

חוות הדעת : מלון ברמת תחזוקה ירודה מאוד ריחות קשים אוכל תפל לא מזמין כמויות גדולות מיותרות בשרים יבשים לא אכילים סלטים טפילים ומשוחזרים חדר משחקים לילדים עם ריח של תחף הכזבה גדולה

חוות הדעת : במקור הגעתי לסוף שבוע חמישי שישי שבת קיבלתי שירות אדיב נעים שירות שניתן מכל הלב היה יוצא מן הכלל בעקבות זאת הוספתי לילה נוסף במלון נציגת שירות לאורח דאגה לכל אשר הייתי צריך בעקבות היותי חולה סכרת תודה רבה

חוות הדעת : קיבלנו חדר מצויין גם המיקום גם הניקיון וכמובן האוכל היה ממש טוב ותמיד אווירה טובה ונעימה

חוות הדעת : לצערי אין שום אכיפה של עישון בבריכה, של מוזיקה ברמקולים חד"א - שבת צהריים ארוחה בינונית ומטה לא לרמה של פתאל

חוות הדעת : היה מושלם מבחינת האוכל הפינוקים