חוות הדעת : עלי לציין את רולא מנהלת המשמרת שמרגע שהרגענו דאגה שלא יחסר לנו כלום .

חוות הדעת : חוויית אירוח מאוד נעימה החל מהכניסה, קבלה, חדר אוכל,בר, שירות חדרים,מציל באמת כולם. במיוחד אני רוצה לציין את מורן שהקשיבה לבעיה שהייתה בחדר ופתרה את הבעיה בחיוך וגרמה לשביעות רצון !! אני ללא ספק אגיע להתארח במלון לפעם נוספת !!!

חוות הדעת : מלון מצויין

חוות הדעת : החדר היה נקי ומרווח , המלון נחשב הכל כלול אבל בין הארוחות אין יותר מידיי מגוון של אוכל/נשנושים וגם האוכל בחדר אוכל צריך גיוון

חוות הדעת : האוכל לא היה טעים ולא היה מלפפון חמוץ שזה היה לי מוזר ואין מקום לחנות את האוטו ו ביום השני מישהו דפק לי את האוטו בחניון לפתאל אני אחזור אבל למלון הזה לא

חוות הדעת : מלון בכוונה מאוחר בשעה 18:30 בערב בכדי לא לחכות לחדרים אך שהגעתי החדר לא היה מוכן למרות השעה המאוחרת נאמר לנו שהוא יהיה מוכן תוך 20 דק לאחר חצי שעה ניגשתי לקבלה ושוב אמרו לנו שהחדר עדיין לא מוכן רק לאחר כשעה החדר היה מוכן לאחר כל זמן ההמתנה הלא סביר הזה שנכנסו לחדר זועזענו החדר היה צמוד למפוחי ענק שלא נתנו לנו לישון אנחנו שומרי שבת וחוץ מלשמוע את המפוח כל השבת לא שמענו כלום כאשר פנינו לקבלה נאמר לנו שאין מה לעשות ואין חדרים הפקידה הפנתה אותנו לקשרי לקוחות שאם לומר את האמת נתנה לנו הרגשה מזעזעת ותחושה שמרמים אותנו בתהליך הזמנת החופשה צויין שאנחנו שלושה מבוגרים שומרי שבת שמבקשים שלושה מיטות בודדות שנכנסו לחדר היה מיטה זוגית ובודקת שפנינו לקבלה נאמר לנו שהחדר גדול ושישלח מיטה נוספת כאשר דיברנו עם קשרי הלקוחות היא אמרה לנו שאין לה אפילו מיטות נוספות לשלוח לנו והתעקשה שאין לה מיטות ספייר במלון כאשר עלינו לחדר הופתענו לראות שכן יש מיטה הפקידה שלחה לנו ממש אוכזבנו לראות שפשוט שיקרו איתנו השיא היה יום שישי בבוקר קמנו מזועזעים לראות שכל ריצפת החדר מלאה בנמלים כאשר פנינו לקבלה טלפונית נאמר לנו שישלחו איש אחזקה לטפל בזה לאחר כחצי שעה שלא שלחן ירדתי לקבלה ונאמר לי על ידי הפקיד במילים האלו ׳׳ אם לומר את האמת לא פתחן שום פניה עכשיו אשלח בחור מהצוות״ לא יכלנו להישאר שם יצאנו מהחדש עד כניסת השבת אני מאוד מאוכזב מהחדר שקיבלנו מהנקיון ובעיקר בעיקר מקשרי הלקוחות שהרגיש שפשוט משקרים עלינו וזה לא פעם ראשונה אני לקוח שלפחות 6 פעמים בשנה במלונות רשת פתאל ( בנוסף יש לי סרטונים של כל הלקויים ושל הנמלים שזה היה פשוט מזעזע ) הייתי צריך ללכת לקנות בגדים חדשים בגלל שעלו לנו על הכל פשוט אין לח מילים למלון הספציפי הזה אין שום ספק שלא אחזור ולרשת פתאל בתקווה

חוות הדעת : מלון מושלם אוכל מעולה בריכה נעימה ונקייה שרות חדרים למופת הכול בשפע מאוד נהננו קוראים לי שרי