חוות הדעת : השירות טוב, המיטות נוחות. לשם שינוי גם הספה של הילדים. האוכל טעים. המון פעילויות מעניינות לילדים. נהנינו מאוד. החדרים קצת מיושנים ולא מתוחזקים.

חוות הדעת : השירות מעולה אנשי הצוות מאוד אדיבים. המלון לייב שיפוץ ותחזוקה מאוד ישן ומורגש גם בחדרים וגם בחללים המשותפים

חוות הדעת : מלון ברמה גבוהה השירות והצוות מעולים בטוח נחזור למלון

חוות הדעת : שירות מדהים יחס טוב כולם נהנו

חוות הדעת : היינו סופש עם מולטי אלרגי לביצים שקדים ואגוזים - אז אני אתחיל מהטוב-כי אופטימיות זה שם המשחק מיכאל הסו שף של המלון היה איתי בקשר שבועיים לפני ההגעה,הסברתי,פירטטתי לדקויות הרגיע,הכיל,וביצע יש לציין בצורה הטובה ביותר. כל ארוחה בירר לפני מה כן מה לא,תוויות של מוצרים, שיתוף פעולה מדהים בעיניי. חיכה לו בכניסה לחדר האוכל עם מה שהוא ביקש באותה ארוחה בחיוך,בשפע מכל טוב,ובליווי צמוד עד יום שבת -היום האחרון שלנו כביכול במלון,ארוחת בוקר ואז יוצאים הביתה,אז זהו שלא מפה התחילה סאגה והמלחמה על החיים של הבן שלי. זוכרים שלא יצאתי לחופש 3 שנים מהיום שנולד-זה היה הפחד הכי גדול שלי. מיכאל יצא לחופש(גם לו מגיע) בשבת והשאיר הוראות מפורטות-לשף האחראי בגלל המצב הבטחוני החלטנו בשבת בבוקר להאריך עוד לילה במלון בארוחת הבוקר הוגש לנו גחנון קפוא שלא חיממו אותו מספיק,ופיצה שאותה חיממו יותר מידי עד שריפה(וקרש-אני לא הצלחתי לתת ביס) הוגש בכלים רגילים לא סטרילי,הילד שלי פרח נגמר בפניסטיל!! לא נורא המשכנו הלאה- יש שף אחראי זוכרים? ניגשת מבקשת ממנו משהו אחר ,עם כל ההתעסקות כבר נהיה צהריים,ביקשתי להזמין לו פתיתים וחזה עוף רק מלח ושמן כמו שהיה בשישי בערב-הכי פשוט, הסביר לי שלא ניתן להכין כי שבת,אבל הוא מביא לי פתיתים. אמרתי טוב ,מה כבר יכול להיות קיבלתי פתיתים צהובים עם כורכום (בערב שישי מיכאל הביא לי פתיתים לבנים) הוא אמר כן אל תדאגי זה בסדר,קחי. מתעקשת לראות את השקית של התבלין,והופ עלול להכיל כל מה שאסור לו!!!! כבוד השף האחראי הבטיח שבמוצש יכין לי ציפס ושניצל ואל תדאגי הוא אומר לי ... ולכי תחזיקי ילד אחרי כל היום בבריכה ל20:30 בערב כדי שיכניס משהו לפה אבל זה קרה - ירדתי 10 דק אחרי צאת שבת לבדוק שאכן יהיה לו אוכל, אמר שהכין לו ציפס ושניצל,שמחתי בלב אבל רק לרגע כי אחרי שקיבלתי את הצלחת ראיתי שרוטב ירוק מרוח על השניצל והיי ביקשתי רק מלח בלי כלום מה זה הירוקת הזו למעלה? תופסת את הצלחת הילד בשוק, כבר שעות שהוא בלי אוכל ,הולכת לשף האחראי עם שאלות, ומה אומר לי החמוד - שהוא לקח 2 חתיכות חזה עוף מהפס שמוגש לכל האורחים שהיה עליו עשבי תיבול והוא שטף את החזה עוף …קולטים?! הוא שטף את החזה עוף !! שעתיים יושבים בשולחן ,החדר אוכל עמוס לכולם יש אוכל ורק לבן שלי אין ! יושב רעב עד 22:00 בלילה עד שהשף האחראי של המלון חי הגיע להכין לו בכבודו ובעצמו אוכל. אז המסקנות שלי- הפוסט לא בא להשמיץ את החדר אוכל או המלון בפרט ,זה לא עוד פוסט על הבשר שהיה שרוף או השירות של המלצר, מדובר פה על חיים של ילד אלרגי שאין פה מקום להקל ראש בזה ולכן -אל תאריכו בבית מלון כשהשף שאיתו התנהלתם לא נמצא. 3 פעמים הצלתי את הילד שלי מתגובה !!! כי אני אמא קרציה, שבודקת ורוצה לראות בעיניים מה שאני לא רואה בעיניים לא נכנס לפה של הילד שלי . לצאת שוב לחופש כנראה שייקח לי עוד 3 שנים מתוסכלת ובוכה עברתי את השבת, נשרף לי הלב שהילד שלי כל היום היה בלי אוכל המרדף והשעות שביזבזתי בשביל לדאוג לו לאוכל מול השף האחראי נואל היתה מבישה לרשת כזו שמתפארת בהכלה שלה לילדים עם אלרגיה, התחושת בטחון היתה רק עם מיכאל,שהוא היה המלאך ששמר עליו, כל שאר העובדי מטבח לא באמת הבינו על מה מדובר. אכזבה.

חוות הדעת : חמימות צוות משפחתי ניקיון

חוות הדעת : אלי מנהל המלון קשוב ואכפתי הצוות מהיר וחיובי אווירה של חופשה ותענוג צרוב