חוות הדעת : השירות היה טוב התאכזבתי מאוד מהחדר שידרגתי לסוויטה לא מפנקת בכלל החדר הסטנדרטהרבה יותר טוב האוכל היה טרי וטעים

חוות הדעת : היה שקט ורגוע יחסית חסר איבזור

חוות הדעת : כל צוות המלון ממש חביבית נותני שרות איכותי , חדרים נקיים , ארוחת בוקר נהדרת

חוות הדעת : האירוח שלנו היה מדהים ☺ ,קיבלנו מפליקס שירות אדיב,מ קצועי ונעים,יחס חם � איזה כייף שיש אופציה לספר ולהמליץ ���

חוות הדעת : הצוות היה מעולה וקשוב אך החדר במלון היה לא נקי בכלל, פעילויות לילדים לא התקיימו למרות שהובטחו וירדנו למקום המיועד ובכללי הייתה תחושה שהמקום ישן ולא מתאים לשנת 2023

חוות הדעת : יש לציין שהמלון השייך לרשת פאטל לא עומד בסטנדרטים הרגילים של החברה , הבריכה של המלון היה מתחת לכל ביקורת אין מגבות לאורחים ,המים של הבריכה חמים דבר שלא מתאים לעונת הקיץ החמה במיוחד בטבריה .אין הנאה בבריכה יש לציין את השירות של הקבלה שלא יודעים ולא מודעים על דברים שנסגרו בעיסקה , סגרנו את המלון עם שייט קיאקים של כפר בלום בהגעה למלון פקיד הקבלה טען שלא מכיר דבר כזה בכלל ויש לפנות למנהל הקבלה . מנהל הקבלה טען שנגמרו לו הכרטיסים וזה בדרך ושאנחנו נקבל את הכרטיסים יותר מאוחר ,פנינו בשתי הזדמנות שונות ואנר לי מנהל הקבלה במילים הבאות " מה אתה דואג תקבל אותם עוד היום " בשעות הערב שלא ראינו שום תשובה בנושא פנינו למנהל קבלה שטען שעל פי מספר החדר לא מגיע לנו כרטיסים פשוט נשארנו בהמומים , לאחר מכן אמר לנו שלא רשום שום דבר על הקאיקיים ולא מגיע לנו , לאחר שאמרנו למנהל שלא סתם פנינו לקבלה מאחר והנציגה של פאטל אמרה לי שזה לא רשום בהזמנה של המלון והסגירה צריכה להיות בהגעה למלון בלבד , מנהל הקבלה לא אמר לנו כלום במשך היום ולאחר ודרשנו שוב כי מגיע לנו טען שאני צריך להביא הוכחה מצולמת של העיסקה ולא מגיע לנו טרק מחר בבוקר הוא יתקשר לנציגת פאטל לבדוק את הנושא , והפעם הוסיף במילים אין בעיה אני ישלם מכיסי ותקבלו את הכרטיסים לקאייקים נשארנו שוב בהלם מבלי להגיד מילה , לבסוף פקיד הקבלה פתח את הכספת הקטנה והוציא חבילות של כרטיסים של הקאיקיים שנראה כי הכרטיסים היו תמיד במלון ולא חיכו לשום נציג שהביא מהעסק.