חוות הדעת : הזמנתי חדר עבור ביתי לאחר ליל כלולות. החדר היה מתנה עבור הזוג הצעיר לאחר חתונתם. הזוג הגיע בתום החתונה למלון שם קיבלה את פניו פקידת קבלה עם אפס רגישות ותודעת שירות, היא עיקבה אותם בקבלה לתשלום של 120 שח וזאת כאשר תשלום עבור החדר בוצע מראש במטרה לאפשר לזוג אפס התעסקות עם בירוקרטיה בקבלה בשעת לילה מאוחרת. בנוסף היה בילבול בין הפקידים בנוגע לשעת פינוי וקבט הגיע לפנות אותם מוקדם משסוכם בקבלה! לסיכום בזכות חוסר רגישות של פקידה, חוויית ליל הכלולות של הזוג הצעיר הייתה מאכזבת מאוד וזאת בלשון המעטה !!!!

חוות הדעת : תודה על האירוח במהלך כנס באזור. המיקום של המלון היה מושלם עבורנו. נקודות לשיפור: שעת הצ'ק-אאוט לא ברורה - באתר מופיעות שעות שונות (11 ו-12). אנא תקנו זאת. חוסר שקיפות לגבי שירותים חסרים (בר בקומה העליונה, שירות חדרים, חלוקים). תקלה במעלית ללא התנצלות או יידוע מראש. פקידת קבלה לא קשובה ועסוקה בטלפון. מידע סותר מפקידי קבלה שונים לגבי שעת הצ'ק-אאוט. רמת החדר ירודה, במיוחד השטיח. נקודות חיוביות: ארוחת בוקר מדהימה ומפנקת צוות חדר האוכל היה מצוין

חוות הדעת : אנחנו מאד אוהבים להתארח במלונות פתאל ובפרט במלונות ניקס הן בתל אביב והן בהרצליה. אנחנו נהנים מאד מהבריכה, ספא והחדר אותו אנו מקבלים. הדבר היחיד שחשוב לשנות, מבחינתי, זה הכריות... הן כלל לא נוחות ובמיוחד אחרי מסז בספא לישון על כריות אלו, זה הורס את כל החוויה. אודה לשיפור

חוות הדעת : היה שירות אדיב. אוכל טעים. נקי ומסודר. רק צריך לשפר את נושא הארוחות. לא יתכן שאם שבערב שבת יאלצו אותנו לסיים מוקדם את האוכל כשחוזרים מהתפילה מאוחר.

חוות הדעת : חדרים 10/10 שירות 10/10 אוכל 10/10 אווירה 10/10 חד משמעית נחזור שוב!!!!!

חוות הדעת : המלון כמו תמיד נקי ריחני שירות אדיב ביותר של הצוות טיפול זריז מאוד ואוירה מושלמת

חוות הדעת : קיבלנו שירות מעולה בכל המקומות