חוות הדעת : הצוות היה מקצועי ואדיב, כל בקשה נענתה בחיוך. יישר כוח- חופשה מושלמת.

חוות הדעת : חוויה טובה, אנשי שירות נחמדים. המתקנים יחסית ישנים והייתה פעם אחת שקיבלנו מצעים מוכתמים... לבקשתנו החליפו באופן מיידי

חוות הדעת : נקי אוכל מצוין

חוות הדעת : הגעתי למלון אחרי פעמיים שכבר הייתי..מלון מעולה צוות בידור טוב. אבל נתקלתי בבעיה בהזמנה. הזמנתי מיני סוויטה .. ויום לפני ההגעה. נאמר לי שהוחלף לי החדר לסטנדרט עם מרפסת.. שאלתי למה? נאמר שגם ככה קיבלתי מחיר מאוד זול. וכי בפורים עלו המחירים.. הזמנתי חודש פלוס לפני.. אמרתי שזה לא מעניין אותי והגעתי למנהל קבלה בשם נינו.. שאמר אם תהיה אפשרות נשדרג.. כמובן שזה לא קרה. ואוטו זה הרס לי את החוויה מה ציפיתי ומה קיבלתי.. בנוסף אני קבוע באה לרשת פתאל. תמיד שמים לי יין,ברכה אישית, שוקולדים,פירות. והפעם כלום! הייתי 4 לילות 5 ימים ולא היו פינוקים בכלל.. הופעות של צוות הבידור חזרו על עצמם.. למה אין לוז שבועי? אין פינוקים מעבר.. גם בבריכה.. באתי בפורים ולצערי לא הרגשתי בכלל את האוירה של פורים.. לא היו קישוטים במלון ואוירה של פורים כלל. (בחגים של כריסמיס כן הורגש). הלוז של הצוות בידור היה שונה בפועל.. עם הכל באמת יכלתי להתמודד כי המלון בתחזוקה טובה למרות שלא הביאו מגבות.. אבל השינוי של החדר יום לפני מבחינתי בושה ! ועוד להגיד לי אחרי שנסעתי 6 שעות מהצפון.. אם לא נראה לך נחזיר לך את הכסף! לא רציתי לעשות בלאגן ולהרוס חופשה אז ספגתי.. אבל תעשו טוב טוב שיעורי בית.. כי לא משנה כמה הלקוח שילם, ומתי הגיע.. לא פוגעים בלקוח. כלקוחה קבועה של פתאל אני אחשוב שנית אם לחזור אליכם ..

חוות הדעת : היה פשוט מושלם

חוות הדעת : היה שירות מצויין מאוד נהניתי

חוות הדעת : בסך הכל טוב