חוות הדעת : החדר היה צפוף ורק למחרת קבלנו חדר לנכים.ארוחת בוקר הייתה בסדר.חלק מהאורחים הצעירים מסתובבים בבר ללא חולצה וללא מסכה.ולבסוף בחניון אחד הרכבים לשפשף לי בחלק האחורי השמאלי את הרכב בקשתי בדיקת מצלמות ונאמר לי שאין כיסוי של המצלמות בחלק שיניתי למרות שהייתי בקרבת חדר התקשורת

חוות הדעת : שרות אדיב נקיון והקשבה

חוות הדעת : הגענו בשישי בצהריים וזכינו ליחס אדיב ונעים. בסה״כ היה לנו נחמד חדר האוכל משביע רצון והשירות. כשרצינו לרדת לבריכה בצהרי שישי היא הייתה מלאה, נראה שהרבה מעבר לכמות האנשים המותרת על פי התו הסגול. אנשים ישבו על מדרגות הדק והצפיפות הייתה גדולה. לקראת 16:00 או 17:00 הבריכה נסגרה. למחרת בבוקר שבת שוב אותה בעיה צפיפות גדולה, משעה 11 ניסינו להיכנס לבריכה ולא נאכפו כללי התו הסגול- איפשרו לכולם להיכנס לשטח הבריכה וכך נוצר מצב שהיה עומס לא היה לנו איפה לשבת, אנשים הוציאו כסאות מחדר האוכל הסמוך לשטח הבריכה ישבו בצפיפות ויש לי תמונות המתעדות את הסיטואציה. כל נותני השירות במלון כולל מרינה הסכימו איתי אך לא הייתה להם דרך לעזור. מאכזב מאוד, לא שירותי ובטח לא בטוח בזמן קורונה לאפשר כניסה חופשית לבריכה. היה נכון להגיד לנו שאין התחייבות למלון לעמידה בתו הסגול, שכן הכנסה לא מבוקרת של אורחים לשטח הבריכה מעמידה אותנו בסיכון. נאמר לי שיש מספר כסאות מוגבל בשטח הבריכה אך בפועל נכנסו הרבה יותר אנשים. לא קבלתי מכם התייחסות לדברים שלי על אף שביקשתי להעביר אותם.

חוות הדעת : ישנה תקלת מיזוג אוויר ברחבי המלון, שפשוט לא ניתן לשבת בלובי ולהסתובב ברחבי המלות.

חוות הדעת : קטסטרופה - רחבת הבריכה מטונפת בגרעינים , פחיות ואפילו חיתול היה שם . אין מרווח בין האנשים צפיפות נוראית וחוסר אפשרות להנות מהמתחם עקב אי עמידה בכללי הקורונה . כנ״ל חדר אוכל עמוס ללא מרווחים , מעבר לבריכה דרך חדר האוכל , הושבנו קרוב למעבר וכל העת אנשים עוברים לצידנו עם בגדי ים הולכים וחוזרים , הדלת נפתחת ונסגרת ונכנס משב חום . פשוט נורא !!!

חוות הדעת : לא היה נקי, חדר מלוכלך , גם המקלחת ובפרט לראיה קבלנו אריזת צמרונים לאוזניים ריקה ריצפה מלוכלכת , האוכל בבוקר לא היה טעים והמבחר דל (מצער)

חוות הדעת : ביקשתי בעת ההזמנה 2 שמיכות זוגיות נפרדות ולא קיבלתי. אחרי מספר תזכורות 3-4 רק הביאו שמיכה נוספת אך יחיד ולא זוגית. ניסיתי להוסיף ארוחת ערב רק בשישי בקבלה שלחו אותי לשירןת לקוחות ושירות לקוחות לא יכלו לעשות הוספה כי הזמנה הייתה בצ'ק אין. במקום לדבר אחד עם השני פשוט תיזזו אותי שזה לא היה נעים