חוות הדעת : בחדר השירותים היתה תקלה, המים המקלחת לא ירדו. והאוכל היה מזעזע אכלנו סלט שלושה ימים

חוות הדעת : חופשה טובה

חוות הדעת : שלום, הגעתי למלון משום שהייתה לי פגישה חשובה באזור להיערך לה, וחשבתי שיהיה נחמד לשלב גם הנאה לאור המיקום המרוחק. עשיתי בהתאם להמלצתכם צ'ק אין ותשלום מראש, ואולם זה לא מנע את המתנה של 30 דקות בתור. ביקשתי חדר בקופה גבוהה על מנת להימנע מרעש הבריכה, ואף חזרתי על בקשתי בקבלה, ואולם נתנו לי את חדר 147 בקומה הראשונה צמוד לבריכה, כך שהחדר היה רועש מאוד אפילו השימשה רעדה מהביטים. ביקשתי לעבור חדר, ופקיד הקבלה הודיע לנו כי המנהל הורה לו לתת לנו את החדר לא לפני השעה 17:30 (מעין "עונש") וכך קיבלנו את החדר רק בשעה 17:40. עם כניסתנו לחדר התברר שהניאגרה זרמה באופן שוטף ובזרם חזק לאסלה, כך שהרעש הדהד ולא ניתן היה להשתמש באסלה. הקבלה לא היה מענה נאלצתי לרדת שלוש פעמים ולבקש לשלוח איש אחזקה, לבסוף לאחר מספר שעות סמוך לארוחת הערב הגיע איש אחזקה ותיקן את האסלה. ובזאת לא תם. למחרת בבוקר בסידור החדר לא הוחלפו מגבות משום לא נקיות, ורק בשעות הצהריים שירות לאורח הביאו לנו שתי מגבות בריכה. האווירה במלון הייתה של כאוס, העובדים עבדו מאוד קשה אך לא עמדו בלחץ כך שגם שחפצנו לשתות קפה בלובי (ואפילו ביקתי בתשלום רק שנקבל באופן ראוי שירות), ההגשה הייתה לא אסטטית ולא נעימה כלל ועיקר הן בלובי והן בחדר האוכל (ולא קשה לזהות זאת מצפיה מן הצד). צר לי מאוד על כתיבת דברים אלו, ואולם, אינני יכולה להתעלם ממצבור הדברים כך שעבודתי נפגעה משום שהאווירה הייתה ברובה לחוצה ולא נוחה, שלא לדבר על אתנחתא שלא יכולנו לקבל במלון כלל.

חוות הדעת : גרוע מאוד חשמל חשוף בחדר עם ילדים קטנים הצפה בשטיח כניסה בגלל פיצוץ צנרת באסלה עוגמת נפש נוראית אוכל הכי גרוע שנתקלתי בו ומפוצץ שמן שהטעם והריח שלו כמו שמן מנוע שירות לקוי ואטום מתלבט אם לפרסם ולהפיץ את כל התיעוד