חוות הדעת : מלון מסריח ברמות על חדרים עם ג'וקים העבירו אותי מחדר עם ג'וקים לעוד חדר עם ג'וקים הילדים שלי עם טראומה של ג'וקים שהיו על המיטה. גועל נפש הנהלת פתאל צריכה להתבייש מלון מזוהם . לעולם לא אחזור מאודד מאוכזבים גם המנהלת המלון אופן הטיפול בבעיה בחדרים, השתיקו אותנו עם 15 אחוז החזר כספי! בושה!!! לא אמליץ לאף אחד ממכריי להגיע

חוות הדעת : חוסר ניקיון. חוסר תחזוקה, אוכל ברמה נמוכה מאוד וכל יום חוזר על אותו תפריט.

חוות הדעת : הסדינים היו קצת קרועים

חוות הדעת : זאת לא הפעם הראשונה שלנו במלון אך הפעם היתה אכזבה. עובדי חדר האוכל לא שירותיים ולא מסבירי פנים. לחמניות קרות וניכר שיצאו מקירור, בבקשה מעובד המטבח(יוסוף) ללחם ולא לחמניה נתקבלה תשובה-"אין" רק כאשר אורח אחר זעם יצאה עובדת מהמטבח והוציאה ככרות לחם. לא יתכן שבשעה 8 מעמד הלחמים ריק. בשירותים דל הבריכה ריח מסריח, מים מטפטפים מנזילה מהתקרה, רצפה ברחבי המלון ובפרט במועדון רשרש שומנית ומחליקה. מילה טובה עלעובגי הבריכה שהם היחידים שדיברו בסבלנות ובנחמדות לילדים ולכלל אורחי הבריכה. חבל שלא משקיעים מספיק. התאכזבנו מאוד!

חוות הדעת : החוויה שלנו לא היתה טובה כלל. הגענו ללילה אחד ומזל שכך. מיד כשהגענו וקיבלנו את החדר הסתבר שמנעול הדלת שבור . במשך 3 שעות תיקנו לנו את המנעול של הדלת. זרם המים בכיור המטבח ממש חלש. בבוקר קמתי וגיליתי תיקן מהלך לו לאיטו על הכרית שלי. יש לי תמונות וסרטון שהראיתי לניקול . ותשובתה היתה שהמלון נמצא באזור מדברי לכן יש תיקנים....תחושה מזעזעת של שירות.רמת נקיון נמוכה ביותר לא הצלחתי למצוא ספל קפה לא מלוכלך או לא סדוק בעמדת הקפה בארוחת בוקר. הדבר המצחיק הוא שניסו להשתיק אותי עם 30 אחוז הנחה לנופש הבא.לא יהיה נופש הבא אני מתכוונת לפנות להנהלת פתאל עם זה כמובן. אלו רק עשירית מהדברים שחווינו משהותנו לילה אחד סהכ במלון.

חוות הדעת : הביאו לנו את החדר ב6 בערב!!!! ולא ניסו אפילו לפצות אותנו על זה. מבחינתם זה דבר שבשגרה. גם הזמנו בפירוש 3 חדרים צמודים ונאמר לנו שרק אחד יהיה באגף אחר באותה קומה ובפועל קיבלנו 4 חדרים שונים באגפים ובקומות שונות דבר שהרס לנו את כל החופשה. מעבר לזה האוכל היה חביב אבל די בינוני.